عندما يعيد العميل المنتج، استلموا المرتجع من شاشة البيع أو من إيصال محدد. يعود المنتج إلى المخزون، ويُخصم المبلغ من المبيعات في التقارير. وللمشتريات المخصصة للهدايا، قدّموا إيصال استبدال بدون أسعار.
جميع الميزات متاحة في الشهر الأول. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.
الإرجاع غير المسجّل يُفسد المخزون والصندوق. في BenimPOS يُسجَّل كل مرتجع مع طريقة ردّ المبلغ: نقدًا، أو بالبطاقة، أو بالخصم من حساب العميل. وأنتم من يحدد صلاحية الإرجاع للموظفين أيضًا.
فعّلوا وضع الإرجاع، وامسحوا المنتج المُعاد كما في البيع العادي، واختاروا طريقة ردّ المبلغ: نقدًا، أو بالبطاقة (POS)، أو على الحساب. وعند انتهاء العملية تعود الشاشة إلى البيع العادي.
امسحوا باركود المنتج؛ فتظهر جميع الإيصالات التي ورد فيها المنتج مرتبة حسب التاريخ. افتحوا إيصال العميل واستلموا المنتج المُعاد فقط، أو ألغوا الإيصال كاملًا.
يعرض إيصال الاستبدال اسم المنتج وباركوده وكميته، لكنه لا يكتب السعر. يوضع داخل علبة الهدية؛ فيأتي من تلقّى الهدية لاستبدالها دون أن يرى سعرها. ويمكنكم طباعته لعملية بيع قديمة أيضًا.
الموظف الذي لا يملك صلاحية الإرجاع المباشر يُنشئ طلبًا عند الحاجة إلى إرجاع. يصلكم الطلب؛ فتراجعون سعر الإرجاع وطريقة الدفع ثم توافقون. وهكذا تبقى المرتجعات تحت سيطرتكم.
وضع الإرجاع، وشاشة «استلام مرتجع منتج»، وإيصال الاستبدال من تفاصيل البيع.
وضع الإرجاع، والإرجاع من الإيصال، وإيصال الاستبدال، والموافقة على طلبات الإرجاع.
اطبعوا إيصال الاستبدال أو شاركوه؛ ويمكن للموظف إنشاء طلب إرجاع.
إذا كان لديكم سؤال لم تجدوا إجابته، فراجعوا مركز المساعدة أو راسلوا خط دعم WhatsApp: +90 312 911 22 33
التسجيل يستغرق دقيقتين. جميع الميزات متاحة في الشهر الأول؛ وإذا تعثرتم في الإعداد يساعدكم خط دعم WhatsApp.
