Entegrasyonlar Ücretsiz! E-Fatura ve Yazarkasa Entegrasyonları Self-Servis Model ile Ücretsiz! Aktif edin, kurun, kullanmaya başlayın!
İade ve değişim

İade, değişim, fişten iade: stok ve kasa kendiliğinden düzelir

Müşteri ürünü geri getirdiğinde iadeyi satış ekranından ya da belirli bir fişten alın. Ürün stoğa döner, tutar raporlarda satıştan düşer. Hediye alışverişi için fiyatsız değişim fişi verin.

İlk ay tüm özellikler açık. Kredi kartı istenmez.
BenimPOS ekran görüntüsü
BenimPOS mobil uygulama

İade, satış kadar düzgün kayıt ister.

Kayıtsız iade, stoğu ve kasayı bozar. BenimPOS'ta her iade, nasıl geri ödendiğiyle birlikte kaydedilir: nakit, kart ya da müşterinin açık hesabından düşerek. Personelin iade yetkisini de siz belirlersiniz.

İade modu

Satış ekranında hızlı iade

İade modunu açın, iade edilen ürünü normal satıştaki gibi okutun ve parayı nasıl geri verdiyseniz onu seçin: nakit, POS ya da açık hesap. İşlem bitince ekran normal satışa döner.

  • Nakit, POS ve açık hesaba iade
  • Ürün stoğa geri eklenir
  • İade yalnız o fiş için geçerli
Yardım Merkezi'nde adım adım
BenimPOS masaüstü satış ekranı: iade modu
Fişten iade

Hangi satıştan iade alındığı kayıtlı kalsın

Ürünün barkodunu okutun; ürünün geçtiği tüm fişler tarih sırasıyla listelenir. Müşterinin fişini açıp yalnızca iade edilen ürünü geri alın ya da fişin tamamını iptal edin.

  • Ürünün geçtiği fişleri listeleme
  • Tek ürün ya da tüm fiş iadesi
  • Satış detayında iade kaydı
Yardım Merkezi'nde adım adım
BenimPOS web: satış detayı
Değişim fişi

Hediyede fiyatı görünmeyen fiş

Değişim fişi ürünün adını, barkodunu ve adedini gösterir ama fiyat yazmaz. Hediye paketinin içine konur; hediyeyi alan kişi ürünü fiyatını görmeden değiştirmeye getirir. Eski bir satış için de yazdırabilirsiniz.

  • Fiyatsız değişim fişi
  • Satıştan hemen sonra ya da satış detayından
  • Mobilde yazdırma ve paylaşma
Yardım Merkezi'nde adım adım
BenimPOS mobil uygulama
İade talebi

Personel ister, siz onaylarsınız

Doğrudan iade yetkisi olmayan personel, iade gerektiğinde talep oluşturur. Talep size düşer; iade fiyatını ve ödeme tipini kontrol edip onaylarsınız. İadeler böylece kontrolünüzde kalır.

  • Personel iade talebi
  • Fiyat ve ödeme tipiyle onay
  • Talebi açan personel ve uygulama görünür
Yardım Merkezi'nde adım adım
BenimPOS web: iade talepleri

İade her kasada aynı kurala bağlı.

Masaüstü

İade modu, Ürün İadesi Al ekranı ve satış detayından değişim fişi.

Web

İade modu, fişten iade, değişim fişi ve iade taleplerini onaylama.

Mobil

Değişim fişini yazdırın ya da paylaşın; personel iade talebi oluşturabilir.

Sık sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa Yardım Merkezi'ne bakın ya da WhatsApp destek hattımıza yazın: 0312 911 22 33

İade edilen ürün stoğa geri döner mi?
Evet. İade modunda ya da fişten alınan iadelerde ürün stoğa geri eklenir, tutar raporlarda satışlardan düşülür.
Fişi olmayan müşteriden iade alabilir miyim?
Evet. Satış ekranında iade modunu açıp ürünü okutarak iade alırsınız; fiş aramanız gerekmez.
Personelin kendi başına iade almasını engelleyebilir miyim?
Evet. Doğrudan iade yetkisini kapatın; personel iade talebi oluşturur, siz onaylarsınız. Personel yönetimi

İadeleriniz kayıt altında olsun

Kayıt iki dakika sürer. İlk ay tüm özellikler açık; kurulumda takıldığınız yerde WhatsApp destek hattımız yardımcı olur.