Barkod skaneri oxumur və ya məhsul gəlmir
Barkod skanerinin işlədiyini yoxlayın; məhsul tapılmadı, səhv simvol, səhv məhsul və kamera ilə skan problemlərini həll edin.
USB barkod skanerləri klaviatura kimi işləyir: barkodu yazır və sonunda Enter basır. Skaner oxumursa, məhsul gəlmirsə və ya səhv simvollar yazırsa, aşağıdakıları yoxlayın.
Skaner işləyir?
Notepad (Bloknot) testi
Kompüterdə Notepad proqramını açıb barkodu skan edin. Rəqəmlər yazılmırsa, skaneri başqa USB porta taxın; yenə yazmırsa, skaner və ya onun kabeli nasazdır.
Sətir sonu
Notepad-də barkoddan sonra kursor növbəti sətrə keçməlidir (Enter). Keçmirsə, skanerin təlimatındakı "Enter / CR suffix" barkodunu skan edərək qurun.
Səhv simvollar
Barkod əvəzinə başqa simvollar yazılırsa, skanerin klaviatura dili kompüterinizin klaviatura dili ilə uyğun gəlmir; təlimatdan istifadə edərək skaneri kompüterinizdəki klaviatura düzümünə (məs. türk Q klaviaturası) uyğunlaşdırın.
Satış ekranında
- Kursor barkod xanasında olmalıdır; başqa sahəyə klikləmisinizsə, Home ilə barkod xanasına qayıdın.
- "Məhsul tapılmadı" xəbərdarlığında məhsul hesabınızda qeydiyyatda deyil: məhsulu əlavə edin.
- Skan etdiyiniz barkod başqa məhsul adı ilə gəlirsə, Sistem tərəfindən avtomatik məhsul əlavəsi aktivdir və barkod BenimPOS bazasında başqa adla qeydiyyatdadır; məhsul kartından adı düzəldin və ya ayarı söndürün.
- Tərəzi etiketləri oxunmursa, tərəzi barkod ayarını yoxlayın.
- Skan səsi gəlmirsə, brauzerin ünvan sətrindəki sayt ayarlarından Səs icazəsini açın.
Masaüstündə
- Əvvəlcə Notepad testi ilə skanerin işlədiyinə əmin olun (Veb tabındakı addımlar).
- Satış ekranında barkod xanası fokusda olmalıdır; pəncərə bağlandıqda və ya satışdan sonra kursor avtomatik barkod xanasına qayıdır.
- Barkod səhvən Miqdar və ya Qiymət xanasına skan edilərsə, tətbiq "Səhv sahəyə skan" xəbərdarlığı verir və dəyəri əvvəlki vəziyyətinə qaytarır; barkodu yenidən skan edin.
- Tapılmayan barkodda "İndi yeni məhsul əlavə etmək istəyirsiniz?" soruşulur; Bəli desəniz, məhsul kartı həmin barkodla açılır.
- Skan səsini Profil ayarlarınız › Çek və satış › Barkod səsi ilə aça və bağlaya bilərsiniz.
Mobildə
- Kamera ilə skan etmək üçün satış ekranındakı Barkodu skan et düyməsinə toxunun; tətbiqə kamera icazəsi verin.
- Barkodu çərçivənin içinə gətirin; qaranlıq yerdə fənərdən, uzaq barkodlarda böyütmə düyməsindən istifadə edin.
- Ardıcıl çoxlu məhsul üçün Seriyalı oxut rejimini aktiv edin; oxunan hər barkod çekə əlavə olunur.
- Bluetooth/USB xarici skanerdən istifadə edirsinizsə, barkod sahəsinə toxunub skan edin; skaner Enter göndərməlidir.
- "Barkod nömrəsi boş ola bilməz" xəbərdarlığı skanerin yalnız Enter göndərdiyini göstərir; skanerin ayarını yoxlayın.