Avadanlıq: printer, barkod oxuyucu, tərəzi və müştəri ekranı

BenimPOS yalnız proqram təminatıdır; çek printeri, etiket printeri, barkod oxuyucu, tərəzi kimi cihazlardan Windows-da necə tanıdılıblarsa, elə istifadə edir. Aşağıda hansı cihazların dəstəkləndiyi, necə qoşulduğu və tez-tez rast gəlinən problemlərin həlli verilib.

Ümumi

Avadanlıq satırsınızmı? Hansı cihazı almalıyam?

Xeyr, avadanlıq satmırıq və müqaviləli markamız yoxdur. Marka / model məhdudiyyəti də yoxdur; cihazın USB girişli olması və drayverinin Windows-a düzgün quraşdırılması kifayətdir. Məlumat üçün, tətbiqin sınaqdan keçirildiyi cihazlar bunlardır (tövsiyə və ya zəmanət deyil):

Almadan əvvəl cihazı satıcıda və ya öz kompüterinizdə yoxlamağı tövsiyə edirik. ÖKC (fiskal kassa aparatı) üçün yalnız inteqrasiyası olan modellərdən istifadə etmək olar: ÖKC (fiskal kassa) inteqrasiyası.

Printer / tərəzi drayverini siz quraşdırırsınızmı?

Xeyr. Drayveri cihazı aldığınız yer və ya kompüter ustası quraşdırır; hər markanın drayveri və ayarları fərqlidir. Drayver düzgün quraşdırıldıqdan sonra BenimPOS tərəfindəki ayarlarda (çekin eni, etiket ölçüsü, tərəzi portu) dəstək komandamız kömək edə bilər.

Pul qutusu satış zamanı avtomatik açılırmı?

Xeyr. BenimPOS-da hazırda pul qutusu (kassa qutusu) inteqrasiyası yoxdur; nağd və ya kart düyməsini basanda qutu açılmır.

Əl terminalı ilə istifadə edə bilərəmmi?

Əl terminalları ilə birbaşa inteqrasiya yoxdur. Android əməliyyat sistemli əl terminalına və ya telefona mobil tətbiqi (BenimPOS Pro) quraşdırıb kamera ilə barkod oxudaraq satış və stok sayımı edə bilərsiniz.

Müştəriyə qiyməti göstərən kiçik ekran (qiymət displeyi) qoşulurmu?

Ayrıca qiymət displeyləri ilə inteqrasiya yoxdur. İkinci monitordan müştəri ekranı kimi istifadə edə bilərsiniz (aşağıda).

Toxunma ekranı ilə işləyirmi?

Bəli. Yeni satış ekranı toxunma ilə istifadəyə uyğundur; fiziki klaviatura yoxdursa, virtual klaviaturanı açın.

Çek printeri

Yeni aldığım çek printerini proqrama necə tanıdım?

BenimPOS-da printeri ayrıca təyin etmək lazım deyil. Printerin drayverini rulonun eninə (58 və ya 80 mm) uyğun quraşdırın və Windows-dan sınaq səhifəsi çap edin. Sınaq səhifəsi düzgün çıxırsa, BenimPOS-da sınaq satışı edib çeki çap edin. Tətbiqə görə ayarlar aşağıdakı bölmələrdədir.

Sınaq (test) səhifəsi necə çap edilir, nə üçün tələb olunur?

Windows Parametrlərində Printerlər və skanerlər bölməsini açın, printerinizi seçib printer xüsusiyyətlərindən Sınaq səhifəsini çap et düyməsini basın. Sınaq səhifəsi də boş, kəsik və ya çox kiçik çıxırsa, problem BenimPOS-da deyil, printerdə və ya drayverdədir; drayveri düzgün kağız ölçüsü ilə yenidən quraşdırın. Dəstək komandasına yazanda sınaq səhifəsinin şəklini də göndərin.

Çek boş çıxır.

• Drayverdə kağız ölçüsü A4 və ya səhv ölçüdə qalmış ola bilər; rulonunuzun ölçüsünü (58 / 80 mm) seçin.
• Termal kağızın tərsinə taxılmadığına əmin olun (termal kağız yalnız bir üzünə çap edir).
• Printerdə gözləyən sənədləri təmizləyin, printeri söndürüb yandırın.

Çek kəsik, əyri və ya çox kiçik çıxır.

BenimPOS-dakı çekin eni rulonunuzla eyni olmalı (58 və ya 80), drayverdəki kağız ölçüsü də eyni olmalıdır. Drayver 76 mm quraşdırılıbsa, çekin enini də buna uyğun yazın. Vebdə çap pəncərəsində kənar boşluqlarını Yoxdur, miqyası Həqiqi ölçü edin. Ətraflı: Çek printeri çap etmir.

Çek çox uzun çıxır və ya iki hissəyə bölünür.

Uzun boşluqlar adətən drayverdəki kağız uzunluğu ayarından yaranır; drayverdə davamlı rulon (və ya ən qısa kağız uzunluğu) seçimindən istifadə edin. Çox məhsullu çeklər printerdən asılı olaraq iki hissədə çıxa bilər.

Çek solğun çıxır.

Çapın tündlüyü printerin öz ayarıdır; BenimPOS bu ayarı dəyişə bilməz. Printer drayverində tündlük (sıxlıq) ayarını artırın, keyfiyyətli termal rulondan istifadə edin. Eyni printer başqa cihazda düzgün çap edirsə, həmin cihazdakı drayver ayarları ilə müqayisə edin.

Çek başqa printerdən çıxır.

Masaüstü tətbiq çeki Windows-dakı standart printerə göndərir; çek printerinizi standart edin. Vebdə çap pəncərəsində Təyinat olaraq çek printerinizi seçin.

Kassa və mətbəx üçün eyni anda iki printerdən çap ala bilərəmmi?

Xeyr, bir çek yalnız bir printerə göndərilir. Vebdə çap pəncərəsində printeri seçərək çeki ardıcıl olaraq iki printerdən ala bilərsiniz.

Hər satışdan sonra çek avtomatik çap olunsun / olunmasın.

Masaüstündə satış ekranındakı Cihaz və seçimlər › SATIŞ SEÇİMLƏRİ › Çeki avtomatik çap et, vebdə isə Seçimlər › Avtomatik termal çap et ilə aktiv edin və ya söndürün. Bu seçim kompüterdə saxlanılır; pulsuz versiyada masaüstündəki avtomatik çek funksiyası lisenziya tələb edir. Ətraflı: Çekin çapı və çek şablonu.

Zebra printerlə çap ala bilmirəm.

Bəzi Zebra modellərində (xüsusən telefondan çap edərkən) uyğunsuzluq ola bilər. Almadan əvvəl öz cihazınızda yoxlayın; mövcud printeriniz üçün drayver və ayarlarla bağlı satıcınızdan kömək alın.

Etiket printeri

Etiket ölçüsünü necə tənzimləyim?

Ölçü iki yerdə eyni olmalıdır:

• Printer drayverində: etiketinizin eni və hündürlüyü (məs. 58×40, 60×40) kağız ölçüsü kimi təyin olunmalıdır. Fərqli ölçüdə ikinci etiketdən istifadə edirsinizsə, həmin ölçünü də drayverə əlavə etdirin.
• BenimPOS-da: masaüstündə Məhsullar › Tək etiket yarat › Etiket ölçüsü (EN / HÜNDÜRLÜK, mm); vebdə Məhsullar › Etiket dizayn et və yarat ilə öz ölçünüzdə dizayn.

Addımlar: Rəf etiketi necə çap edilir?.

Etiket sürüşür, hər etiketdə bir az da aşağı çap edir.

Drayverdəki etiket ölçüsünü və etiketlər arasındakı boşluğu yoxlayın, sonra printerin öz kalibrləməsini edin (əksər modellərdə kağız ötürmə / FEED düyməsi ilə; printerin təlimatına baxın).

Çek printerindən etiket çap edə bilərəmmi?

Edə bilərsiniz, amma termal çek printerləri etiket printeri kimi dəqiq ölçü verməyə bilər. Hazır şablonlar əvəzinə vebdə öz ölçünüzlə dizayn edib yoxlayın.

Masaüstündə etiket dizayn edə bilərəmmi? “TL” və “ƏDV daxildir” yazısı əlavə edə bilərəmmi?

Masaüstündəki etiket şablonları sabitdir; “TL” və “ƏDV daxildir” kimi əlavə yazılar və öz dizaynınız üçün veb paneldəki Məhsullar › Etiket dizayn et və yarat səhifəsindən istifadə edin. Dizayn orada yadda saxlanılır.

Stokdakı miqdar qədər etiket avtomatik çap olunurmu?

Xeyr, stokdakı saya görə avtomatik etiket sayı yoxdur. Masaüstündə eyni məhsuldan bir neçə etiket üçün barkod xanasına say*barkod (məs. 3*8690…) yazın.

Barkod oxuyucu

Barkod oxuyucu üçün ayar etməliyəmmi?

Xeyr. USB barkod oxuyucular klaviatura kimi işləyir; taxan kimi istifadə olunur. Oxumursa, məhsul gəlmirsə və ya səhv simvol yazırsa: Barkod oxuyucu oxumur.

Oxuyucunun işlədiyini necə bilim?

Notepad (Not dəftəri) proqramını açıb barkod oxudun. Rəqəmlər yazılırsa və kursor növbəti sətirə keçirsə, oxuyucu işləkdir. Yazmırsa, başqa USB girişini yoxlayın.

Oxutduqdan sonra Enter basmalı oluram.

Oxuyucu barkodun sonuna Enter əlavə etmir. Oxuyucunun təlimatındakı “Enter / CR suffix” ayar barkodunu oxudun.

Bluetooth (simsiz) barkod oxuyucu işləyirmi?

Kompüterə klaviatura kimi qoşulan Bluetooth oxuyucular işləyir. Fasiləsiz iş üçün USB kabelli oxuyucu tövsiyə edirik. Telefon və planşetdə ən etibarlı yol mobil tətbiqin kamera ilə oxutma funksiyasıdır.

Tərəzi

Hansı tərəzilərdən istifadə etmək olar?

İki növ tərəzi dəstəklənir:

• Barkodlu (etiket çap edən) tərəzi: çəkilən məhsula çəkini özündə saxlayan barkod etiketi çap edir; etiketi oxudursunuz. Marka məhdudiyyəti yoxdur, kompüterə qoşulmaq lazım deyil.
• Çəki göndərən (kompüterə qoşulan) tərəzi: çəkini kabel vasitəsilə satış ekranına göndərir. Masaüstü tətbiqlə, USB (COM port) üzərindən işləyir; simsiz və ya Ethernet bağlantısı birbaşa dəstəklənmir.

Quraşdırma addımları: Tərəzi ilə satış.

Tərəzimdə RS232 (serial port) çıxışı var, qoşulurmu?

RS232 çıxışlı tərəziləri RS232–USB adapteri ilə qoşmaq olar; adapterin drayveri quraşdırılmalıdır. Prolific çipli bəzi adapterlərdə Windows-un yüklədiyi yeni drayver köhnə çipi tanımaya bilər; bu halda adapterə uyğun drayveri satıcıdan və ya kompüter ustasından əldə edin. Drayverin quraşdırılmasını komandamız etmir. Bəzi tərəzi / adapter birləşmələri ümumiyyətlə məlumat göndərməyə bilər; almadan əvvəl yoxlamağı tövsiyə edirik.

Tərəzinin çəkisi satış ekranına gəlmir.

Yoxlayın:

• Windows-da Cihaz meneceri › Portlar (COM və LPT) bölməsində tərəziyə aid COM nömrəsini tapın; xəbərdarlıq işarəsi varsa, drayver çatışmır.
• Masaüstündə Ayarlar › Profil ayarlarınız › Tərəzi kartında TƏRƏZİ PORTU sahəsində bu COM nömrəsini seçib yadda saxlayın; məlumat gəlmirsə, TƏRƏZİ MƏLUMAT NÖVÜ-nü (Növ 1 / Növ 2) dəyişib yoxlayın.
• Satış ekranındakı tərəzi kartında Tərəzi portu seçilmiş olmalıdır. Port dəyişibsə və ya drayver yeni quraşdırılıbsa, satış ekranını bağlayıb yenidən açın; drayver üçün Tərəzi drayverini quraşdır düyməsindən istifadə edə bilərsiniz.
• Tərəzini başqa USB girişinə taxın, kompüterə qoşulmuş digər USB serial cihazları çıxarıb yoxlayın; portu istifadə edən başqa proqram açıqdırsa, onu bağlayın.
• Məhsulun vahidi KQ və ya Qram olmalıdır; vahidi ədəd olan məhsula çəki tətbiq olunmur.

Yenə də gəlmirsə, dəstək komandamıza yazın; uzaqdan qoşulub tərəzinin kompüterə məlumat göndərib-göndərmədiyini yoxlayarıq. Kompüterə heç bir məlumat gəlmirsə, problem tərəzidə, kabeldə və ya adapterdədir; tərəzinin satıcısına müraciət edin.

Tərəzim yoxdur, kiloqramla satış edə bilərəmmi?

Bəli. Məhsulun vahidini KQ edib kartda 1 kq-ın qiymətini daxil edin; satışda miqdarı onluq kəsrlə yazın (750 qram üçün 0,75).

Barkodlu tərəzinin etiketini oxudanda məhsul tapılmır.

Tərəzi barkodu ayarındakı rəqəm sayları (adətən 7 və 5 və ya 8 və 4) tərəzinizin formatı ilə eyni olmalı, məhsul da barkodun ilk 7 (və ya 8) rəqəmi ilə və KQ vahidi ilə qeydiyyatda olmalıdır. Ətraflı: Tərəzi ilə satış.

Müştəri ekranı (ikinci monitor)

Müştəri ekranı üçün nə lazımdır?

Kompüterə HDMI (və ya VGA) ilə qoşulmuş ikinci monitor kifayətdir; iki ekranlı POS kompüterlərində ikinci ekrandan istifadə olunur. Müştəri ekranında oxudulan məhsullar, aralıq cəm, endirim və yekun məbləğ görünür. Müştəri ekranından illik lisenziyada və ömürlük masaüstü lisenziyasında istifadə etmək olar.

İkinci ekranı necə tanıdım?

Windows-da Parametrlər › Sistem › Ekran › Bir neçə ekran bölməsində Aşkar et düyməsini basın və görüntünü Bu ekranları genişləndir kimi təyin edin (Windows+P › Genişləndir). “Təkrarla” seçilibsə, müştəri ekranı kassir ekranının üzərində açılır.

Müştəri ekranı arxa ekranda deyil, ön ekranda açılır və ya heç açılmır.

• Windows-da ekranların genişləndir rejimində olduğunu və ikinci ekranın aşkar edildiyini yoxlayın.
• Müştəri ekranını bağlayıb tətbiqi yenidən açın, sonra müştəri ekranını təkrar açın.
• Masaüstündə ikinci ekran tapılmasa, müştəri ekranı önbaxış pəncərəsi kimi açılır; kabeli və monitorun giriş mənbəyini yoxlayın.

Müştəri ekranındakı yazıları böyüdə bilərəmmi?

Müştəri ekranında yazı ölçüsünü, başlığı və ya görünüşü fərdiləşdirmək hazırda mümkün deyil.