Ayarlar və filiallar: tez-tez verilən suallar
Filial açmaq və onun lisenziyası, filiallar arasında keçid və köçürmə, çekdə loqo və ƏDV ayarı, yazı ölçüsü, müştəri ekranı, ödəniş növləri, valyuta, məlumatların silinməsi və köçürülməsi.
Filiallar, çek və görünüş ayarları, ödəniş növləri, valyuta və hesab məlumatları ilə bağlı ən çox verilən suallar. Proqrama görə dəyişən cavablar üçün səhifənin yuxarısından proqramınızı seçin.
Filiallar
Filial necə açılır?
Yuxarı paneldəki ƏSAS HESAB yazısına klikləyib Filial məlumatları / Yeni filial əlavə et bölməsini açın və Yeni filial əlavə et düyməsini basın. Filialın adını və məsul şəxsin məlumatlarını, filial hesabının giriş e-poçtunu və şifrəsini daxil edin. Filialın e-poçtu əsas hesabın və digər filialların e-poçtundan fərqli olmalıdır.
Masaüstü proqramda filial əlavə etmək yoxdur; bunu veb paneldən edin. Filialda kassa açmaq üçün masaüstü proqrama həmin filialın e-poçtu və şifrəsi ilə daxil olun.
Mobil proqramda filial əlavə etmək yoxdur; bunu veb paneldən edin.
Filial hesabından yeni filial açmaq olmur; filialları əsas hesabdan əlavə edin. Ətraflı: Filial əlavə etmək və filiallar arasında keçid.
Hər filial üçün ayrıca lisenziya lazımdır? Filiallar üçün endirim var?
Bəli. Hər filial ayrıca hesabdır; yeni filial ilk ay pulsuzdur, sonra hər filial üçün ayrıca lisenziya alınır. Əsas hesabın lisenziyası filiallara istifadə hüququ vermir. Filialı olan əsas hesabın və filial hesablarının illik lisenziyasına %10 endirim tətbiq olunur; endirim kodu avtomatik yaradılır və Lisenziya satın al səhifəsində endirim kodu xanasına özü yazılır, onu istəməyə ehtiyac yoxdur. Filialda e-faktura kimi inteqrasiya istifadə olunacaqsa, o, həmin filial üçün ayrıca aktivləşdirilir.
Filialların stoku, müştəriləri və kassası ortaqdır?
Xeyr. Hər filialın məhsulları, stoku, müştəriləri, gəlir-xərcləri və hesabatları ayrıdır; əsas hesabdakı satış filialın stokunu azaltmır. Ortaq stok, ortaq cari hesab və iki hesabı birləşdirmək imkanı hazırda yoxdur. Əsas hesab bütün filiallara keçib onların hesabatlarına birlikdə baxa bilər.
Filiallar arasında necə keçid edim?
Yuxarı paneldəki ƏSAS HESAB yazısına klikləyib filialı seçin; filialda olarkən filialın adına klikləməklə əsas hesaba qayıdırsınız.
Masaüstü proqramda filiallar arasında keçid yoxdur; bir kompüterdə bir hesab istifadə olunur. Filialın kassası üçün həmin filialın e-poçtu və şifrəsi ilə daxil olun.
Əsas hesabdakı məhsulları və müştəriləri filiala necə köçürüm?
- Məhsul və stok göndərmək: Məhsul transferi (göndərənin stokundan çıxılır, qəbul edənə alış fakturası kimi əlavə olunur; qəbul edəndə məhsul yoxdursa, yaradılır).
- Qiymət və məhsul məlumatını filiallarda da yadda saxlamaq: məhsul kartında Dəyişikliyi filiallara tətbiq et, alış fakturasında QİYMƏT DƏYİŞİKLİYİNİ FİLİALLARA TƏTBİQ ET.
- Bütün siyahını köçürmək: əsas hesabda Məhsullar (və ya Müştərilər) səhifəsindən Excel-ə ixrac edin, filial hesabına keçib idxal edin.
Köçürmədən sonra hesablar müstəqil işləyir; əməliyyatlar bir-birində avtomatik əks olunmur.
Anbar funksiyası var?
Ayrıca anbar modulu yoxdur. Anbarı filial hesabı kimi açıb mağaza ilə anbar arasında məhsul transferi edə bilərsiniz; anbar filialı üçün də ayrıca lisenziya alınır.
Eyni mağazada ikinci kassa üçün filial açmalıyam?
Xeyr. Eyni mağazadakı ikinci kassa eyni hesabla işləyir. Veb və mobil proqramlar limitsiz sayda cihazda istifadə olunur. Masaüstü proqramı ikinci və sonrakı kompüterlərdə istifadə etmək üçün də hazırda əlavə ödəniş alınmır. Bax: Masaüstü cihazlarım və əlavə cihaz hüququ.
Səhvən ayrıca hesab açmışam, onu filial kimi bağlamaq istəyirəm. Filialı ayırmaq və ya əsas hesabı dəyişmək istəyirəm.
Mövcud hesabı filial kimi bağlamaq, filialı əsas hesabdan ayırmaq və əsas hesabla filialın yerini dəyişmək əməliyyatlarını komandamız edir. Əsas hesabın və filialın e-poçt ünvanları ilə WhatsApp dəstək xəttimizə yazın; əməliyyatdan əvvəl qeydiyyatdakı telefonunuzdan təsdiq istənilir. Bundan əvvəl məhsul, müştəri və təchizatçı siyahılarınızı Excel-ə ixrac etməyi tövsiyə edirik.
Çek və görünüş
Çekə loqo, şirkət adı və rəsmi ad necə əlavə olunur?
Mobil proqramda loqo yükləmək yoxdur; loqonu veb paneldən yükləyin. Şirkət adını Menyu › Profil səhifəsində dəyişə bilərsiniz.
Bax: Şirkət məlumatları və loqo.
Çekdə ƏDV yazılmasın, çekin altına sabit qeyd əlavə olunsun, çekin eni dəyişsin.
Mobil proqramda yalnız çekin eni (Menyu › Profil) ayarlanır; digər çek ayarları veb paneldən edilir və mobil proqramda da tətbiq olunur.
Ətraflı: Çekin çapı və çek şablonu.
Çek şablonunda etdiyim dizayn çekdə görünmür.
Dizayn etdiyiniz şablonun istifadə olunması üçün veb paneldə Profilim › Digər ayarlar bölməsində Çek dizayn şablonundan istifadə et seçimini aktivləşdirib yadda saxlayın. Şablon dizaynı yalnız veb paneldə edilir; masaüstü proqramda şablon aləti yoxdur.
Ekrandakı yazılar kiçikdir. Tünd tema var?
Brauzerin miqyasını böyüdün (Ctrl + +). Tünd tema üçün Profilim › Digər ayarlar › Tünd tema.
Yazı ölçüsü telefonun ekran ayarlarına görə dəyişir.
Ekranın düzülüşünü və rəngləri fərdiləşdirmək olmur; köhnə interfeysə qayıtmaq mümkün deyil. Satış ekranı üçün ətraflı məsləhətlər: Satış əməliyyatları: tez-tez verilən suallar.
Müştəri ekranını (ikinci monitor) necə açım?
İkinci monitoru kompüterə (HDMI) qoşun və Windows-da Ayarlar › Sistem › Ekran bölməsində ekranı aşkar etdirib «Bu ekranları genişləndir» seçin.
Satış ekranında Seçimlər panelindəki Müştəri ekranını ikinci monitorda aç seçimindən istifadə edin.
Satış ekranında Cihaz və seçimlər › SATIŞ SEÇİMLƏRİ › Müştəri ekranını aç. İkinci ekran tapılmasa, önizləmə pəncərəsi açılır; proqramı bağlayıb açmaq ekranın aşkar edilməsinə kömək edə bilər.
Mobil proqramda müştəri ekranı yoxdur.
Müştəri ekranında məhsulun adı, qiyməti və cəmi görünür; yazı ölçüsünü, rəngi və başlığı dəyişmək olmur.
Ekranda daim çıxan virtual klaviaturanı necə bağlayım?
Mobil proqramda telefonun öz klaviaturası istifadə olunur; BenimPOS-da ayrıca ayar yoxdur.
Bax: Toxunma ekranında virtual klaviatura.
Qısayol düymələrini (məs. F9) dəyişə və ya söndürə bilərəm?
Xeyr, qısayol düymələri sabitdir. Masaüstü proqramda və vebdə ödəniş qısayolları fərqlidir: masaüstü proqramda F1 / F2 / F3, vebdə F8 / F9 / F10. Tam siyahı: Satış necə edilir?.
Ödəniş növləri və valyuta
Bank köçürməsi, yemək kartı kimi ödəniş növünü necə əlavə edim?
Soldakı menyudan Ödəniş növləri › Yeni ödəniş növü. Adı yazın və Bağlı kassa seçin: Nağd (nağd cəminə əlavə olunur), Kart (POS cəminə əlavə olunur) və ya Xarici kassa (ayrıca kassa kimi görünür, məs. bank köçürməsi).
Masaüstü proqramda ödəniş növü yaratmaq yoxdur; onu veb paneldə yaradın. Yeni növ görünmürsə, əsas səhifədə İndi sinxronlaşdır düyməsini basın.
Mobil proqramda ödəniş növü yaratmaq yoxdur; onu veb paneldən yaradın.
Satışda ödəniş düymələrinin ən sağındakı Digər ilə seçilir. Bank inteqrasiyası və ya POS blokirovkası / ödəniş müddəti izləməsi yoxdur. Bax: Ödəniş növləri.
Məhsul qiymətlərini dollar / avro ilə daxil edə bilərəm?
Bəli. Veb paneldə Profilim › Digər ayarlar › Valyuta məzənnəsi ilə istifadə et seçimini aktivləşdirin və məhsul kartında qiymətin yanındakı valyutanı seçin. Satışda qiymət cari məzənnə ilə proqramınızın valyutasına çevrilərək çekə düşür. Öz məzənnənizi istifadəçi menyusundakı Məzənnə daxil etmə bölməsindən (masaüstü proqramda Ayarlar › Məzənnə məlumatları, mobil proqramda Menyu › Valyuta məzənnələri) daxil edə bilərsiniz; daxil etdiyiniz məzənnə siz onu dəyişənə qədər qüvvədə qalır, məzənnə daxil etmədiyiniz valyutalarda sistem məzənnəsi istifadə olunur. Eyni çekdə həm valyuta, həm də TL məbləğini göstərmək imkanı yoxdur. Bax: Valyuta məzənnəsi.
Proqramın valyutasını TL əvəzinə USD, EUR və ya AZN edə bilərəm?
Bəli. Veb paneldə Profilim › Əsas ayarlar bölməsindəki Tətbiqin valyutası seçimini dəyişin (54 valyuta arasında kod və ya ad ilə axtara bilərsiniz); məhsulların qiymət valyutasını bir dəfəyə dəyişmək üçün Profilim › Toplu valyuta dəyişikliyi bölməsindən istifadə edin. Bir hesabda yalnız bir proqram valyutası olur; iki ayrı valyuta ilə ayrıca kassa aparmaq istəyirsinizsə, ikinci valyuta üçün filial hesabı aça bilərsiniz. Bu ayarlar veb paneldən dəyişdirilir.
BenimPOS-dan ingilis, Azərbaycan, rus və ya ərəb dilində istifadə edə bilərəm?
Bəli. Veb paneldə Profilim › Əsas ayarlar › Dil; masaüstü proqramda Ayarlar › Profil ayarlarınız › Dil; mobil proqramda giriş ekranının sağ yuxarı küncündəki dil düyməsi və ya Menyu › Profil › Dil. Veb və masaüstü proqramın dili ortaqdır, mobil proqramın dili telefonda saxlanılır. Ölkə, telefonun ölkə kodu, ƏDV dərəcəsi və saat qurşağı da eyni bölmədədir. Bax: Dil, ölkə və region ayarları.
Hesab və məlumatlar
Bütün məhsulları, müştəriləri və ya satışları silmək, hesabı sıfırlamaq istəyirəm.
Masaüstü proqramda toplu silmə və sıfırlama yoxdur; bunu veb paneldən edin, masaüstü proqram sinxronizasiya ilə yenilənəcək.
Mobil proqramda toplu məlumat silmə yoxdur. Profildəki Hesabımı sil hesabınızı tamamilə və birdəfəlik bağlayır; ondan yalnız hesabınızı bağlamaq istəyirsinizsə istifadə edin.
Silmə əməliyyatlarını özünüz edirsiniz; komandamız sizin əvəzinizə məlumat silmir. Silməzdən əvvəl Excel ilə ehtiyat nüsxə çıxarın. Bax: Məlumatların toplu silinməsi.
Səhvən sildiyim məlumatı geri qaytara bilərsiniz?
Xeyr. Silinmiş məhsullar, müştərilər, təchizatçılar, satışlar və qeydlər geri qaytarıla bilməz; komandamız da onları ehtiyat nüsxədən bərpa edə bilmir. Qeydi yenidən yaratmalısınız. Kimin, hansı proqramdan və nə vaxt sildiyini veb paneldə istifadəçi menyusundakı Hərəkətlər səhifəsində görə bilərsiniz.
E-poçtumu, şifrəmi və ya qeydiyyatdakı telefon nömrəmi necə dəyişim?
Veb paneldə istifadəçi menyusundakı E-poçt / Parol / Telefonu dəyiş səhifəsindən; e-poçt və telefonun dəyişdirilməsi təsdiq kodu tələb edir. Masaüstü proqramda yalnız şifrəni dəyişmək olar, mobil proqramda bu əməliyyatlar yoxdur. Bax: Şifrənin, e-poçtun və telefonun dəyişdirilməsi.
Masaüstü proqramı yeni kompüterə köçürəcəyəm. Məlumatlarım itəcək?
Lisenziyalı hesabda məlumatlarınız buludda saxlanılır: proqramı yeni kompüterə quraşdırıb eyni hesabla daxil olun və sinxronizasiyanın bitməsini gözləyin. Pulsuz cihaz hüququnuzu köhnə kompüterdən yenisinə keçirmək üçün köhnə kompüterdən istifadə etməyəcəyinizi bildirərək yeni kompüterin Proqram açarını (masaüstü proqramın əsas səhifəsinin aşağısında yazılır) WhatsApp dəstək xəttimizə göndərin. İki kompüterdən birlikdə istifadə edəcəksinizsə, əlavə cihaz hüququ lazımdır. Bax: Masaüstü cihazlarım.
Qiymət dəyişikliyi bildirişlərini necə aktivləşdirim / söndürüm? Satışlar zamanı telefona bildiriş gəlir?
Veb paneldə Profilim › Digər ayarlar bölməsindəki Qiymət dəyişikliyi bildirişləri və Avtomatik qiymət dəyişikliyi seçimləri ilə. Kassada diqqət tələb edən əməliyyatlar (çekdən məhsulun ləğvi, stokun azaldılması, qaytarma sorğusu, nisyə girişi) veb paneldəki Bildirişlər səhifəsində göstərilir; hər satış üçün telefona ani bildiriş göndərilmir. Bax: Bildirişlər və elanlar.
Satış saatları səhv qeyd olunur.
Veb paneldə Profilim › Əsas ayarlar bölməsindəki Tətbiqin saat qurşağı seçiminin düzgün olduğunu yoxlayın; siyahıda hər qurşağın yanında hazırkı saat yazılır. Masaüstü proqramda satış saatı kompüterin saatından götürülür; Windows-un tarix, saat və saat qurşağı ayarlarını da yoxlayın.
Məlumatlarımın ehtiyat nüsxəsi çıxarılır? Hər gün Excel nüsxəsi e-poçtuma gələ bilər?
Məlumatlarınız buludda saxlanılır. Gündəlik avtomatik Excel nüsxəsini e-poçtla göndərmək imkanı yoxdur; məhsul, müştəri və təchizatçı siyahılarınızı istədiyiniz vaxt veb paneldən Excel-ə ixrac edə bilərsiniz. Həftəlik / aylıq satış hesabatı e-poçtlarını Profilim › E-poçt seçimləri səhifəsindən aktivləşdirə bilərsiniz.