Kampaniyalar və endirimlər: tez-tez verilən suallar

Kampaniyalar və endirimlərlə bağlı ən çox verilən suallar.

Quraşdırma

Kampaniyalar ödənişlidir?

Xeyr. Kampaniyalar lisenziyalı hesablarda əlavə ödəniş olmadan istifadə olunur.

Kampaniyanı masaüstü və mobil proqramda ayrıca yaratmalıyam?

Xeyr. Veb paneldə yaratdığınız kampaniya veb satış ekranında, masaüstü proqramda və mobil proqramda eyni qayda ilə tətbiq olunur. Masaüstü proqramın və mobil proqramın son versiyasından istifadə edin.

Filiallarımda fərqli kampaniya keçirə bilərəm?

Bəli. Kampaniyanı əsas hesabdan yaradıb Harada və kimlər üçün bölməsində filialları seçin. Seçməsəniz, bütün filiallarda keçərli olur.

Kampaniyanı çekdə müəyyən sayda tətbiq edə bilərəm? (məs. 2-ci məhsula %50, ən çox 3 məhsulda)

Bəli. Kampaniya qaydasındakı Çekdə ən çox xanasına sayı yazın. Limiti keçən məhsullar adi qiymətə satılır. Masaüstü proqramın və mobil proqramın köhnə versiyalarında limitli kampaniya tətbiq olunmur; son versiyadan istifadə edin.

Topdan müştərilərə kampaniya tətbiq olunmasın.

Topdan müştərilərinizə Qiymət 2 (və ya Qiymət 3) ilə satırsınızsa, kampaniyada həmin qiymət növünün işarəsini götürün.

Kampaniyanı müəyyən saatlarda keçirə bilərəm?

Bəli. Yalnız müəyyən saatlarda ilə saat aralığı verin (məs. 14:00 – 17:00). Günləri də ayrıca seçə bilərsiniz (məs. yalnız həftə sonu).

Yeni məhsul əlavə etdiyim qrupun kampaniyası həmin məhsula tətbiq olunur?

Bəli. Kampaniyada qrup seçmisinizsə, qrupa sonradan əlavə etdiyiniz məhsullar da kampaniyaya daxil olur. Açıq satış ekranları kampaniya siyahısını ən geci 10 dəqiqədən bir yeniləyir; dərhal görmək üçün satış ekranını yenidən açın.

Kassada

Kampaniya tətbiq olunmadı.

Bunları yoxlayın: Kampaniyalar və endirimlər müqaviləsi təsdiqlənibmi (təsdiqlənmədən heç bir kampaniya tətbiq olunmur); kampaniya Aktiv bölməsindədirmi; bu günün həftə günü və saatı kampaniyada seçilibmi; satış hansı qiymət növü ilə edilir; sətirdə əl ilə endirim və ya əl ilə dəyişdirilmiş qiymət varmı; məhsul və ya onun qrupu kampaniyada seçilibmi (istisna edilənlərə baxın); qaytarma rejimi aktivdirmi. Məhsul başqa kampaniyaya düşübsə, kampaniya düyməsini basıb siyahıdan istədiyiniz kampaniyanı seçin.

Bir məhsula iki kampaniya tətbiq olunur?

Xeyr. Bir məhsula yalnız bir kampaniya tətbiq olunur; prioriteti yüksək olan, prioritetlər bərabərdirsə, müştəriyə daha çox qazandıran seçilir. Çek məbləği kampaniyası məhsul kampaniyalarının üzərinə əlavə oluna bilər.

Hədiyyə məhsul çekdə 0 ₺ görünsün, endirim kolaya yazılmasın.

Kampaniyanı açıb Endirim çekdə seçimini yalnız hədiyyə və ya endirimli məhsula yazılsın edin. X al Y ödə və N-ci məhsula endirim kampaniyalarında da eyni seçim var. Defolt olaraq endirim kampaniyadakı məhsullara bölüşdürülür.

Müştəri hədiyyəsini almadı.

Çarpaz kampaniyada hədiyyə məhsul çekə skan edilməyibsə, cəmdə Hədiyyə məhsulu skan edin xatırlatması çıxır. Məhsulu çekə skan edin; endirim avtomatik çıxılacaq.

Kampaniyanı bu müştəri üçün ləğv etmək istəyirəm.

Kampaniya düyməsini (vebdə F3, masaüstü proqramda F10, mobil proqramda Kampaniya düyməsi) basıb tətbiq olunan kampaniyaya toxunun. Seçim yalnız həmin çek üçün keçərlidir.

Əl ilə endirim və kampaniya birlikdə tətbiq olunur?

Sətrə əl ilə endirim daxil etsəniz, həmin sətirdə kampaniya tətbiq olunmur, daxil etdiyiniz endirim keçərli olur. Çek endirimi isə kampaniyalarla birlikdə tətbiq olunur.

Ödənişə basanda "Kampaniya dəyişdi" yazıldı.

Kampaniyanın saatı çek açıq olarkən başladı və ya bitdi. Çek yeni kampaniyaya görə yeniləndi; məbləği yoxlayıb satışı yenidən tamamlayın.

Qaytarma, ləğv və hesabatlar

Kampaniyalı satışdan qaytarma necə hesablanır?

Məhsul satışda ödənilən qiymətlə qaytarılır; kampaniya endirimi qaytarma məbləğindən çıxılır. Çekdə qalan məhsulların kampaniyası geri alınmır. Kampaniyalı satışdan qaytarmanı satış təfərrüatından (Çek əməliyyatları › Qaytarma yarat) edin; yeni qaytarma çekində məhsul skan etdiyiniz qiymətlə qaytarılır.

Kampaniya endirimi kassa aparatına və e-fakturaya necə gedir?

Sətir kampaniyası sətir endirimi, çek məbləği kampaniyası isə çek endirimi kimi gedir; məbləğlər kassadakı ilə eynidir.

Kampaniyanın nə qədər endirim verdiyini haradan görüm?

Kampaniyalar və endirimlər səhifəsindəki Hesabat bölməsində. Satış hesabatlarında kampaniya endirimi məhsul endirimi və çek endirimi daxilindədir.

Kampaniyanı silsəm, keçmiş satışlar dəyişər?

Xeyr. Keçmiş satışların endirimi və hesabatdakı məbləğlər dəyişmir; kampaniya sadəcə sonrakı satışlarda tətbiq olunmur.