Sadiqlik proqramı nədir, necə qurulur?
Müştərilərinizə mobil nömrə ilə xal və möhür qazandırın: pul xal nisbəti, qrupa xüsusi nisbət, möhür kartı və pulsuz məhsul, ödəniş növləri, hədiyyə xallar, keçərlilik və limitlər.
Sadiqlik proqramı ilə müştəriləriniz mobil telefon nömrələri ilə hər alış-verişdə xal və ya möhür qazanır, sonrakı alış-verişlərdə bundan endirim kimi istifadə edir. Xallar yalnız sizin mağazalarınızda keçərlidir; başqa biznesin sizin müştəriniz üçün verdiyi xaldan sizdə istifadə etmək olmur.
- Pul xal: 1 xal = 1 ₺ endirim. Məsələn, alış-verişin 2%-i qədər xal yüklənir.
- Möhür kartı: kafe və çörəkxanalardakı kimi: 10 möhür dolanda bir məhsul pulsuz və ya sabit endirim.
- Müştəri kart gəzdirmir, tətbiq endirmir. Kassada nömrəsini deməsi kifayətdir. Xallarını benimpos.com/rewards səhifəsində görür.
Sadiqlik proqramı lisenziyalı hesablarda istifadə olunur. Ayarları əsas hesabın administratoru və ya Sadiqlik ayarlarını dəyişə bilər səlahiyyəti olan işçi dəyişir; ayarlar bütün filiallara keçir.
Sadiqlik ayarları yalnız veb paneldə edilir. Masaüstü proqram və mobil tətbiq kassada eyni ayarlarla işləyir; ayarı dəyişdikdə növbəti satışlardan etibarən hər yerdə keçərli olur.
Sadiqlik üzvü ilə müştəri kartının fərqi
Sadiqlik üzvlüyü Müştərilər siyahınızdakı müştəri kartlarından ayrı saxlanılır. Üzvü tanıdan mobil nömrədir; müştəri kartı isə yalnız sizin biznesinizdəki qeyddir. Buna görə:
- Filiallarınız varsa, müştəri eyni nömrə ilə bütün filiallarınızda xal qazanır və xərcləyir (ayarların ən aşağısındakı Filiallar ortaq açıqdırsa).
- Xallar yalnız qazanıldığı biznesdə və həmin biznesin filiallarında istifadə olunur; başqa BenimPOS biznesində istifadə olunmur.
- Müştəri alış-veriş etdiyi bütün BenimPOS bizneslərindəki kartlarını bir nömrə ilə benimpos.com/rewards səhifəsində ayrı-ayrı görür; hər biri üçün ayrıca hesab açmasına ehtiyac yoxdur.
- Müştəri kartı olmayan şəxs də üzv ola bilər; müştəri kartı olan şəxs isə üzv olmağa məcbur deyil.
Satışda müştəri seçdikdə müştəri kartında mobil nömrə varsa, həmin nömrə qəbzə sadiqlik kartı kimi özü əlavə olunur. Bu, müştəri kartını sadiqlik üzvlüyünə çevirmir; həmin satışın xalı yalnız o nömrəyə yazılır. İstəsəniz kartı qəbzdən silə və ya başqa nömrə daxil edə bilərsiniz. Müştəri kartında nömrə yoxdursa və ya stasionar nömrə yazılıbsa, nömrə gəlmir; satışı tamamlamazdan əvvəl Sadiqlik düyməsində nömrənin göründüyünü yoxlayın.
Üzvün adı və məlumatları
Üzvün adını, soyadını, e-poçtunu və ad gününü yalnız üzvün özü benimpos.com/rewards səhifəsində nömrəsini təsdiqləyərək dəyişir. Adını yazmamış üzvlər siyahıda Adsız üzv kimi görünür; biznes bu məlumatları dəyişə bilməz. Beləliklə, eyni şəxsin bütün bizneslərdə bir və düzgün qeydi olur.
Xallar serverdə saxlanılır. Masaüstü proqramda edilən satışların xalı satış mərkəzə sinxronlaşdırılanda yazılır; xal və mükafat istifadəsi kassada dərhal serverdə ayrılır. Beləliklə, veb, masaüstü və mobil tətbiqdəki bütün kassalar eyni balansı görür.
Ayarlar səhifəsini açın
Sol menyuda Müştərilər › Sadiqlik proqramı səhifəsini açın. Səhifənin yuxarısında 1 Ayarlar, Üzvlər və Əməliyyatlar tabları var. Sağdakı 7 Müştərinin kartı bölməsində kartın müştəriyə necə görünəcəyini və ayarlarınızın qısa xülasəsini görürsünüz; rəng düymələrindən kartın rəngini seçə bilərsiniz.
1234567Proqramı açın
2 Proqram açarını açın. Açıq olanda nömrəsi daxil edilən hər satış xal qazandırır; bağlayanda xal qazanma dayanır, müştərilərin balansı silinmir. Proqramı ilk dəfə açarkən Sadiqlik proqramı müqaviləsi açılır; mətni sona qədər oxuyub təsdiqlədikdə proqram açılır. Təsdiq biznesiniz adından bir dəfə alınır.
Pul xalı seçin
3 Alış-verişin faizi (məs. 2%: 1.000 ₺ alış-verişə 20 xal) və ya Hər X ₺ üçün sabit xal (məs. hər 100 ₺-yə 3 xal) seçimlərindən birini seçin. 4 Nisbəti yazın.
İstəsəniz qrupa xüsusi nisbət verin
Bəzi məhsul qruplarında fərqli nisbət istəsəniz (məs. şəxsi baxımda 5%, əsas ərzaqda 1%), 6 + Qrup nisbəti əlavə et düyməsinə basın, 5 qrupu seçib nisbəti yazın. Alt qruplar da bu nisbətə daxildir; alt qrupun öz nisbəti varsa, o keçərlidir. Qəbzdə fərqli qruplardan məhsul varsa, hər məhsul öz nisbəti ilə hesablanır.
Qrupa xüsusi nisbət yalnız Alış-verişin faizi seçiləndə görünür. "Hər X ₺ üçün sabit xal" seçilibsə, bu bölmə gizlədilir.
Möhür kartı
1 Möhür kartı açarını açın və 2 möhürün necə veriləcəyini seçin:
- Hər alış-verişdə 1 möhür: istəsəniz minimum məbləğ yaza bilərsiniz (məs. 50 ₺ və yuxarı alış-verişlər).
- Hər X ₺ üçün 1 möhür: məs. hər 100 ₺-yə 1 möhür.
- Hər məhsul ədədinə 1 möhür: 3 seçdiyiniz qruplardakı hər məhsul 1 möhür qazandırır; 3 qəhvə alan 3 möhür qazanır. Qrup seçməsəniz, bütün məhsullar sayılır.
4 Neçə möhürdə mükafat veriləcəyini yazın. 5 Mükafat Endirim (sabit məbləğ) və ya Bir məhsul pulsuz ola bilər. Pulsuz məhsul seçsəniz, 7 axtarış xanasına məhsulun adını və ya barkodunu yazıb siyahıdan seçin; 6 seçdiyiniz məhsullar burada görünür (ən çox 20 məhsul, × ilə çıxarılır). Müştəri kassada bu məhsullardan birini seçir, seçilən məhsul qəbzə pulsuz yazılır.
1234567Hansı ödənişlər xal qazandırır
1 Xal qazandıracaq ödəniş növlərini işarələyin (Nağd, Kart və özünüzün yaratdığı ödəniş növləri). 2 Nisyə satışlarının xal qazandırıb-qazandırmayacağını seçin. 3 Xal hesablanması ilə xalın qəbz endirimləri çıxıldıqdan sonrakı məbləğdən, yoxsa endirimlər çıxılmadan hesablanacağını təyin edin.
123- Hissəli ödənişdə hər hissə öz ödəniş növünə görə hesablanır.
- Sifarişlər və xalla ödənilən hissə xal qazandırmır.
Hədiyyə xallar
1 Xoş gəldin xalı müştərinin biznesinizdə nömrə ilə etdiyi ilk alış-verişdə bir dəfə yüklənir. 2 Ad günü xalı ad gününü benimpos.com/rewards səhifəsində yazan və son bir ildə alış-veriş etmiş müştərilərə həmin gün səhər yüklənir; neçə gün keçərli olacağını yanındakı xanaya yazırsınız. 0 yazsanız, bağlı olur.
12Hansı məhsullar xal qazandırır
Siqaret, alkoqol, Kent Kart (Türkiyədə nəqliyyat kartı) və ya balans artırma kimi gəlirliliyi aşağı olan məhsulları kənarda saxlaya bilərsiniz. 1 Seçilmiş qruplardan başqa və ya Yalnız seçilmiş qruplar seçin, 2 siyahıdan qrupları işarələyin. Bir qrupu seçəndə onun alt qrupları da seçilir. Kənarda qalan məhsullar xal və möhür qazandırmır, onları xalla və ya mükafatla da ödəmək olmur.
12Xalların istifadəsi və keçərlilik
- 1 Xalla ödənilə bilən hissə: bir qəbzin ən çox neçə faizinin xalla ödənilə biləcəyi (məs. 50%). 100% yazsanız, qəbzin hamısı xalla ödənilə bilər.
- 2 Ən azı ... xal yığılanda istifadə edilə bilər: məs. 50 yazsanız, müştəri 50 xalı keçəndə istifadə etməyə başlayır.
- 3 Nömrə əllə yazıldıqda ... xala qədər kassa kodu soruşulmur: 0 saxlamağınızı tövsiyə edirik; belə olduqda müştəridən başqa heç kim onun xallarını xərcləyə bilməz. Limitdən yuxarı olduqda müştəridən telefonundakı kassa kodu istənilir (SMS göndərilmir). Müştəri əvvəldən kassa kodu ilə tapılıbsa, kod yenidən soruşulmur.
- 4 Xallar ... keçərlidir: 3 ay, 6 ay, 1 il, 2 il və ya müddətsiz. Əvvəlcə ən köhnə xal xərclənir.
- 5 Müddəti uzatdıqda Əvvəl qazanılmış xallara da tətbiq et qutusu çıxır. İşarələsəniz, müddəti bitməmiş köhnə xallar da yeni müddətə görə uzanır; işarələməsəniz, yeni müddət yalnız bundan sonra qazanılan xallara tətbiq olunur. Müddəti qısaltsanız, köhnə xallar verildikləri müddətlə qalır.
12345Sui-istifadəyə qarşı
- 1 Bir nömrə gündə ən çox neçə satışda xal qazansın (məs. 3). Bu, kassirin müştərisi olmayan qəbzlərə öz nömrəsini yazmasının qarşısını alır.
- 2 İşçinin bir gündə əllə əlavə edib çıxa biləcəyi ən çox xal və möhür. Hesab sahibi üçün limit yoxdur.
- 3 İşçilərin və filial məsul şəxslərinin nömrələri xal qazanmır.
- 4 Satışda nömrə daxil edilməyibsə, cari hesabın mobil nömrəsi qazanır: müştəri seçərək satış etdikdə müştəri kartındakı mobil nömrə istifadə olunur. Masaüstü proqramın və mobil tətbiqin köhnə versiyalarında nömrə xanası olmadığı üçün bu seçimlə həmin versiyalardan da xal qazanılır.
1234İşçi əllə xal əməliyyatı və ya xal köçürməsi etdikdə sizə tətbiq bildirişi gəlir. Filiallar ortaq seçimi açıqdırsa, bir filialda qazanılan xal bütün filiallarda istifadə olunur; müştərilər xal qazanmağa başladıqdan sonra bu seçimi dəyişmək olmur.
Yadda saxlayın
Səhifənin aşağısındakı Yadda saxla düyməsinə basın. Dəyişiklik növbəti satışlardan etibarən keçərli olur. Sağdakı Son 30 gün qutusunda üzvlərin sayını, xal qazandıran satışları, qazanılan və istifadə olunan xalları və müştərilərinizdəki ümumi balansı görürsünüz.
