Masaüstü xəbərdarlıqları: icazə, hesabat, gəlir-xərc və işçilər

“İcazəniz yoxdur”, “hesabat hazırlana bilmədi”, ixrac xətası, gəlir / xərc, işçi kodu və “siyahı yüklənərkən xəta baş verdi” mesajlarının mənası.

3 dəq oxumaYenilənib: Oktyabr 2026

Bu səhifədə BenimPOS masaüstü tətbiqində hesabatlarda, gəlir / xərc və işçilər səhifələrində, ayarlarda və ümumi siyahılarda çıxan xəbərdarlıq və xəta mesajları toplanıb. Hər mesajın altında onun nə demək olduğunu, niyə çıxdığını və nə etməli olduğunuzu tapacaqsınız. Ekranınızdakı mesajın ilk sözlərini səhifədə axtarın (Ctrl+F). Mesajlarda <…> ilə göstərilən hissələr ekranda məhsul adı, məbləğ və ya xətanın təfərrüatı kimi görünür.

İcazə xəbərdarlıqları

İşçi girişində icazəniz olmayan səhifəni və ya əməliyyatı açanda çıxır. İcazələri rəhbər İşçilər bölməsində işçi kartından redaktə edir. Ətraflı: İşçilər və icazələr.

"Bu səhifəyə baxmaq üçün icazəniz yoxdur"

Nə deməkdir: Açmaq istədiyiniz səhifə (məs. satış ekranı, hesabatlar) işçi hesabınız üçün bağlıdır.

Niyə çıxır: İşçi kartında müvafiq baxış icazəsi (məs. Satış edə bilər, hesabat üçün Baxa bilər) söndürülüb. Satış icazəsi olmayan, amma Qiymət yoxla icazəsi olan işçi yalnız Qiymət yoxla ekranını aça bilər.

Nə etməli: Rəhbərinizdən lazımi icazəni aktiv etməsini xahiş edin.

"Bu əməliyyatı yerinə yetirmək üçün icazəniz yoxdur"

"Bu əməliyyatı etməyə icazəniz yoxdur"

Nə deməkdir: Etmək istədiyiniz əməliyyat (məs. satışın ləğvi, ödənişin silinməsi, təchizatçının silinməsi, gəlir / xərc əlavə etmək) işçi hesabınız üçün bağlıdır.

Niyə çıxır: İşçi kartında müvafiq tabdakı (Satış, Müştərilər, Təchizatçılar, Gəlir - Xərc, Alış fakturaları…) icazə söndürülüb və ya əməliyyat yalnız rəhbər üçündür.

Nə etməli: Əməliyyatı rəhbərinizə etdirin və ya rəhbəriniz işçi kartında icazəni aktiv etsin.

Hesabatlar

"Hesabat hazırlanarkən verilənlər bazası vaxtında cavab vermədi (arxa planda sinxronizasiya davam edə bilər). Zəhmət olmasa, bir neçə saniyədən sonra yenidən cəhd edin."

"Hesabat hazırlana bilmədi"

Nə deməkdir: Hesabatın gözləmə vaxtı bitdi.

Niyə çıxır: Arxa planda sinxronizasiya gedərkən və ya çox geniş tarix aralığı seçiləndə verilənlər bazası gec cavab verir.

Nə etməli: Bir neçə saniyə gözləyib yenidən Siyahıla düyməsini basın; lazım olsa, tarix aralığını daraldın.

"Hesabatın xülasəsi hazırlanarkən xəta baş verdi. Zəhmət olmasa, yenidən cəhd edin."

"Satışlar siyahılanarkən xəta baş verdi. Zəhmət olmasa, yenidən cəhd edin."

Nə deməkdir: Hesabatın xülasəsi və ya satış siyahısı hazırlana bilmədi.

Niyə çıxır: Verilənlər bazası həmin an cavab vermədi.

Nə etməli: Bir neçə saniyə gözləyib əməliyyatı təkrarlayın; düzəlməsə, tətbiqi bağlayıb yenidən açın. Problem davam edərsə, WhatsApp dəstək xəttimizə (iş günləri 09:00–18:00) mesajın ekran şəkli ilə yazın.

"Hesabat hələ hazırlanır. Bir neçə saniyədən sonra yenidən cəhd edin."

Nə deməkdir: Hesabat yüklənməmiş Excel-ə ixrac etmək istədiniz.

Nə etməli: Siyahı və xülasə yükləndikdən sonra yenidən Excel-ə ixrac et düyməsini basın.

"İxrac zamanı xəta baş verdi"

"İxrac xətası."

Nə deməkdir: Hesabat Excel faylına ixrac edilə bilmədi.

Niyə çıxır: Eyni adlı Excel faylı açıq olduğu üçün onun üzərinə yazmaq mümkün olmadı və ya tətbiq qovluğuna yazma icazəsi yoxdur.

Nə etməli: Açıq Excel fayllarını bağlayıb yenidən cəhd edin. Fayllar tətbiq qovluğundakı Excel faylları qovluğunda saxlanılır.

Gəlir və xərc

Ətraflı: Gəlir və xərc.

"Yadda saxlanılacaq <gəlir / xərc> yoxdur. Ən azı bir sətirə məbləğ daxil edin."

Nə deməkdir: Çoxlu gəlir / xərc ekranında heç bir sətirə məbləğ yazılmayıb.

Nə etməli: Ən azı bir sətirə MƏBLƏĞ yazıb Yadda saxla düyməsini basın.

"Zəhmət olmasa, düzgün məbləğ daxil edin."

Nə deməkdir: Məbləği oxumaq mümkün olmadı.

Nə etməli: Məbləği yalnız rəqəmlə, qəpik üçün bir vergüllə yazın.

"Zəhmət olmasa, düzgün ödəniş növü seçin."

"Etibarsız ödəniş növü!"

Nə deməkdir: Ödəniş növü seçilməyib.

Nə etməli: ÖDƏNİŞ NÖVÜ siyahısından seçim edin.

"Gəlir ləğv edilərkən xəta baş verdi."

"Xərc ləğv edilərkən xəta baş verdi."

Nə deməkdir: Qeyd ləğv edilə bilmədi.

Niyə çıxır: Qeyd əvvəlcədən ləğv edilmiş ola bilər və ya verilənlər bazası cavab vermədi.

Nə etməli: Siyahını yeniləyib yoxlayın, lazım olsa, yenidən ləğv edin.

İşçilər

"İşçinin adını, işçi kodunu və ən azı 5 simvollu parol daxil etməlisiniz."

Nə deməkdir: İşçinin qeydiyyatı üçün məcburi sahələr boşdur.

Nə etməli: İŞÇİNİN ADI, İŞÇİ KODU və ən azı 5 simvollu PAROL daxil edib Yadda saxla düyməsini basın.

"Bu işçi kodu başqa işçidə istifadə olunur. Zəhmət olmasa, fərqli işçi kodu seçin."

"Bu işçini artıq əlavə etmisiniz. Zəhmət olmasa, fərqli işçi kodu seçin."

"Mövcud işçi!"

Nə deməkdir: İşçi kodu təkrarsız olmalıdır; yazdığınız kod başqa işçidə qeydiyyatdadır.

Niyə çıxır: Arxivlənmiş işçinin kodu da istifadədə sayıla bilər.

Nə etməli: Fərqli işçi kodu verin.

"JSON yükləmə xətası: <xətanın təfərrüatı>"

Nə deməkdir: İşçinin icazə ayarları oxuna bilmədi.

Niyə çıxır: İcazə məlumatı natamam və ya səhv sinxronlaşıb.

Nə etməli: İşçi kartını bağlayıb yenidən açın; davam edərsə, icazələri veb paneldə yoxlayıb yadda saxlayın və sinxronizasiyanı gözləyin.

Ayarlar və üzvlük məlumatları

"Ad, soyad və şirkət sahəsini boş qoya bilməzsiniz."

Nə deməkdir: Üzvlük məlumatlarında məcburi sahələr boşdur.

Nə etməli: Adı, soyadı və şirkətin adını doldurub yadda saxlayın.

"Tətbiq yenidən başladılacaq və yenidən daxil olmalı olacaqsınız. Açıq satışınız varsa, əvvəlcə onu tamamlayın. Davam edilsin?"

Nə deməkdir: Tema və ya yazı ölçüsü dəyişikliyinin tətbiq olunması üçün tətbiq bağlanıb yenidən açılacaq.

Nə etməli: Açıq satışınızı tamamlayıb Bəli seçin. Yazı ölçüsü və tema yalnız bu kompüter üçün saxlanılır.

Ümumi siyahılama və yadda saxlama xətaları

Aşağıdakı mesajlar səhifənin siyahısı yüklənərkən və ya yadda saxlanılarkən verilənlər bazası cavab vermədikdə çıxır. Heç biri məlumatlarınızın silindiyi demək deyil.

"Siyahı xətası: <xətanın təfərrüatı>"

"Təchizatçılar siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Təchizatçı hərəkətləri siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Müştəri hərəkətləri siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Gəlirlər siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Xərclər siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Fakturalar siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Məhsullar siyahılanarkən xəta baş verdi. Zəhmət olmasa, yenidən cəhd edin."

"Məhsul qrupları siyahılanarkən xəta baş verdi."

"İşçilər siyahılanarkən xəta baş verdi."

"Məzənnə məlumatları siyahılanarkən xəta baş verdi."

"İşçi məlumatları yüklənərkən xəta baş verdi."

"Üzvlük məlumatları yüklənərkən xəta baş verdi."

Nə deməkdir: Səhifədəki siyahı və ya məlumatlar kompüterdəki verilənlər bazasından oxuna bilmədi.

Niyə çıxır: Arxa planda sinxronizasiya gedirdi, kompüter yüklü idi və ya verilənlər bazası gec cavab verdi.

Nə etməli: Səhifəni bağlayıb (Ctrl+W) yenidən açın. Tez-tez təkrarlanırsa, tətbiqi yenidən başladın; yenə olarsa, WhatsApp dəstək xəttimizə (iş günləri 09:00–18:00) mesajın ekran şəkli ilə yazın.

"Məhsul qrupu yadda saxlanılarkən xəta baş verdi."

"İşçi yadda saxlanılarkən xəta baş verdi."

"İşçi arxivlənərkən xəta baş verdi."

"Məzənnə yadda saxlanılarkən xəta baş verdi."

"Məlumatlar yadda saxlanılarkən xəta baş verdi."

Nə deməkdir: Etdiyiniz dəyişiklik yadda saxlanıla bilmədi.

Niyə çıxır: Verilənlər bazasına yazma zamanı problem yarandı.

Nə etməli: Siyahını yeniləyib dəyişikliyin yadda saxlanılıb-saxlanılmadığına baxın; saxlanılmayıbsa, yenidən cəhd edin. Davam edərsə, WhatsApp dəstək xəttimizə (iş günləri 09:00–18:00) mesajın ekran şəkli ilə yazın.

Mesajınızı burada tapmadınızsa və ya təklif olunan addımlar problemi həll etmədisə, mesajın ekran şəklini, qeydiyyatdakı e-poçt ünvanınızı və ana səhifənin sağ aşağısındakı versiya nömrəsini WhatsApp dəstək xəttimizə göndərin. Uzaqdan qoşulmaq lazım olarsa, komandamız sizdən Alpemix bağlantı məlumatlarını istəyəcək.

Əlaqəli məqalələr

Bir yerdə ilişdiniz? WhatsApp-dan yazın, dəstək komandamız kömək etsin.
Dəstək al