ترخيص الفرع وحق جهاز سطح مكتب إضافي
لماذا يُرخَّص كل فرع بشكل منفصل، وخصم الفروع؛ وحق الجهاز الإضافي لاستخدام تطبيق سطح المكتب على كمبيوتر ثانٍ، وتغيير الكمبيوتر.
إذا أردت مخزونًا ومبيعات منفصلة لمتجر ثانٍ أو مستودع أو سيارة فيُفتح حساب فرع ويُرخَّص بشكل منفصل. أما الصندوق الثاني أو الثالث في المتجر نفسه فيعمل بالحساب نفسه: لا يوجد حد للأجهزة في تطبيقي الويب والجوال، ولا تُفرض حاليًا رسوم إضافية لاستخدام تطبيق سطح المكتب على أجهزة كمبيوتر إضافية.
حساب الفرع وترخيصه
- كل فرع حساب منفصل؛ له منتجاته ومخزونه وعملاؤه وتقاريره. من الحساب الرئيسي تنتقل إلى الفروع وتستخرج تقاريرها معًا. خطوات فتح فرع: إضافة فرع والتنقل بين الفروع.
- يحتاج الفرع إلى بريد إلكتروني مختلف عن الحساب الرئيسي ولم يُستخدم من قبل.
- الفرع الجديد مجاني في الشهر الأول؛ وبعد ذلك يُرخَّص كل فرع بشكل منفصل. ترخيص الحساب الرئيسي لا يشمل الفروع.
- يُطبَّق على الترخيص السنوي لحسابات الفروع خصم %10. اطلب رمز الخصم من خط دعم WhatsApp لدينا قبل الشراء.
- اشترِ ترخيص الفرع من صفحة شراء ترخيص بعد تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني الخاص بالفرع.
حق جهاز سطح المكتب الإضافي
- يمكنك استخدام تطبيق سطح المكتب بالحساب نفسه على الصندوق الثاني والثالث أيضًا؛ ولا تُفرض حاليًا رسوم إضافية على أجهزة الكمبيوتر الإضافية.
- ثبّت التطبيق على الكمبيوتر الجديد وسجّل الدخول بالحساب نفسه. إذا ظهر تنبيه “جهاز إضافي” أو “انتهت مدة ترخيص جهاز سطح المكتب الإضافي” فأرسل مفتاح التطبيق لذلك الكمبيوتر (مكتوب أسفل الصفحة الرئيسية في تطبيق سطح المكتب) إلى خط دعم WhatsApp لدينا؛ ويُفعَّل الجهاز مجانًا.
- ترى أجهزتك وحالاتها على الويب في قائمة المستخدم (رمز المربعات الأربعة أعلى اليمين) › صفحة أجهزة سطح المكتب الخاصة بي. في عمود حالة التفعيل يظهر حق جهاز مجاني، أو مفعّل، أو منتهي المدة، أو شراء. التفاصيل: أجهزة سطح المكتب الخاصة بي وحق الجهاز الإضافي.
- إلى أن يُفعَّل الجهاز يُجري ذلك الكمبيوتر المبيعات لكنه لا يتزامن مع الويب والجوال.
الأسئلة الشائعة
لدي متجران، هل يكفي ترخيص واحد؟
لا. للمتجر الثاني يُفتح حساب فرع ويُرخَّص الفرع بشكل منفصل (مع خصم الفروع).
هل يمكنني متابعة مخزون المتجر والمستودع بشكل منفصل؟
لا يمكن الاحتفاظ بمخزونين منفصلين في حساب واحد. إذا فتحت المستودع أو السيارة كفرع فيُحفظ المخزون منفصلًا، وتنقل المنتجات عبر تحويل المنتجات.
في المتجر نفسه صندوقان، هل أشتري ترخيصين؟
لا. بالحساب نفسه يمكنك استخدام الصندوق الثاني من متصفح الويب أو من تطبيق الجوال دون رسوم إضافية. ولا تُفرض حاليًا رسوم إضافية أيضًا لاستخدام تطبيق سطح المكتب (العمل دون إنترنت) على الصندوق الثاني.
كيف أضيف الكمبيوتر الثاني؟
ثبّت تطبيق سطح المكتب على الكمبيوتر الثاني وسجّل الدخول بالحساب نفسه؛ يُضاف الكمبيوتر إلى قائمة أجهزة سطح المكتب الخاصة بي. إذا ظهر تنبيه حق الجهاز فأرسل مفتاح التطبيق للكمبيوتر (أسفل الصفحة الرئيسية في تطبيق سطح المكتب) إلى خط دعم WhatsApp لدينا؛ ويُفعَّل مجانًا.
غيّرت كمبيوتري، هل ينتقل حق الجهاز المجاني إلى الكمبيوتر الجديد؟
نعم. ثبّت التطبيق على الكمبيوتر الجديد وادخل بالحساب نفسه؛ وإذا بقي الحق مسجّلًا على الكمبيوتر القديم فأرسل مفتاح التطبيق للكمبيوتر الجديد إلى خط دعم WhatsApp لدينا، ويُفعَّل حق الجهاز المجاني على الكمبيوتر الجديد.
كيف أستخدم حساب الفرع على كمبيوتر الصندوق؟
سجّل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بالفرع. يكون حساب واحد فقط مفتوحًا على الكمبيوتر في الوقت نفسه؛ ولا يوجد تنقل بين الفروع في تطبيق سطح المكتب.
أين أرى تاريخ انتهاء تراخيص الفروع؟
على الويب يظهر نوع ترخيص كل فرع وتاريخ انتهائه في صفحة فروعك، وفي الجوال تظهر تواريخ انتهاء التراخيص في صفحة القائمة › الفروع.
اشتريت الترخيص للحساب الرئيسي لكن الفرع يقول “انتهى الترخيص”.
الترخيص يشمل الحساب الذي اشتُري له فقط. يلزم شراء ترخيص منفصل للفرع. إذا ظننت أنك اشتريت الترخيص لحساب خاطئ: دفعت لكن الترخيص لا يظهر.
أغلقت فرعي، فماذا يحدث للترخيص المتبقي للفرع؟
اكتب إلى خط دعم WhatsApp لدينا البريد الإلكتروني للحساب الرئيسي وللفرع؛ وستُدرس حالتك.