Ürün değişimi: iade ve yeni ürün aynı fişte
Müşterinin getirdiği ürünü iade alıp yerine yenisini aynı fişte satın; fark müşteriden alınır ya da müşteriye ödenir.
Müşteri aldığı ürünü getirip yerine başka bir ürün almak istediğinde iadeyi ve yeni satışı ayrı ayrı yapmanıza gerek yoktur. Değişim ile iki işlemi aynı fişte yaparsınız; program farkı hesaplar, müşteriden alınacak ya da müşteriye ödenecek tutarı gösterir.
Değişim yapma
Değişimi açın
Satış ekranında fişin altındaki 1 Değişim düğmesine basın. Fişin üstünde ince bir Değişim şeridi açılır.
1Müşterinin getirdiği ürünleri okutun
Şeritte 1 İade seçili gelir; barkod kutusunda 3 "İade edilen ürünü okutun" yazar. Okuttuğunuz ürünler 2 İade edilenler listesine eksi tutarla eklenir.
123Yerine aldığı ürünleri okutun
Şeritte 1 Yeni'ye basın; barkod kutusunda "Yeni ürünü okutun" yazar. Okuttuğunuz ürünler 2 Yeni ürünler listesine eklenir. Altta 3 farkı görürsünüz: Müşteri ödeyecek. Farkı 4 her zamanki ödeme düğmeleriyle (Nakit, POS, Açık hesap, Parçalı) alın.
1234Müşteriye para dönecekse
İade edilen ürünler yeni ürünlerden pahalıysa altta 1 Müşteriye ödenecek yazar. Parayı nasıl verdiğinize göre 2 Nakit geri öde ya da 3 POS'a geri öde'ye basın. Fark yoksa tek düğme çıkar: Değişimi tamamla.
1234Sonucu kontrol edin
Değişim tamamlandı kartında 1 iade numarası, iade tutarı ve müşteriden alınan ya da müşteriye ödenen fark yazar. Buradan yeni satışın fişini ve İade fişi'ni yazdırabilirsiniz.
1
- Ürünü yanlış listeye okuttuysanız satırdaki 4 küçük ok simgesine basın; ürün öbür listeye geçer.
- Liste başlığına (İade edilenler / Yeni ürünler) tıklamak da okutulan ürünün gideceği listeyi seçer.
- Değişimden vazgeçmek için şeridin sağındaki ✕'e basın.
Değişim iki ayrı kayıt olarak kaydedilir: bir iade ve bir satış. Raporlarda normal iade ve satış gibi görünür, stok ikisinde de doğru hareket eder. Değişim için iade alma ve satış yapma yetkisi gerekir.
Müşteri fişini getirdiyse (fişten değişim)
Fişi bulun
Şeritteki Fişten değişim'e basın. 1 Fiş numarasını (satış kodu) yazın ya da fişin barkodunu okutun, Bul'a basın. Fişin tarihi, müşterisi ve ödeme tipi görünür; 2 Bu fişle devam et'e basın.
12İade edilen ürünleri okutun
Şeritte 1 Fiş #… yazar. Yalnız bu fişteki ürünler iade alınır ve 2 fişte ödenen fiyatla (kampanya ve indirimler dahil) listeye gelir. Sonra yeni ürünleri yukarıdaki gibi okutup değişimi tamamlayın.
12
- Fişten değişimde iade parası fişin ödeme tipiyle döner; fiş açık hesapsa iade tutarı müşterinin hesabından düşülür.
- Fişte kalan adetten fazlası iade alınamaz.
- Fişi kaldırmak için şeritteki Fiş #… düğmesine basın.
Masaüstünde de değişim aynı şekilde çalışır.
Değişimi açın
Satış ekranında fişin altındaki 1 Değişim düğmesine basın (İade modunun sağında). Fişin üstünde ince bir şerit açılır: İade / Yeni seçimi ve sağda Fişten değişim. İade edilenler ve yeni ürünler aynı fişte alt alta listelenir.
1Ürünleri okutun
Önce 1 İade seçiliyken müşterinin getirdiği ürünleri, sonra Yeni'ye basıp yerine aldığı ürünleri okutun. Liste başlığına tıklayarak da geçebilirsiniz. 2 İade edilenler üstte, yeni ürünler altta görünür. 3 Toplam kutusunda Müşteri ödeyecek, Müşteriye ödenecek ya da Fark yok ve fark tutarı yazar.
123Değişimi tamamlayın
Müşteri fark ödeyecekse farkı her zamanki ödeme düğmeleriyle alın. Müşteriye para dönecekse toplam kutusunda 1 Müşteriye ödenecek yazar, 2 Nakit ve POS düğmelerinde Geri öde yazar; parayı nasıl verdiğinize göre birine basın. Değişim hemen kaydedilir, fiş temizlenir ve sağ üstte iade ve satış kodlarıyla Değişim tamamlandı bildirimi çıkar.
12
- Müşteri fişini getirdiyse şeritteki Fişten değişim ile fişi seçin; ürünler fişte ödenen fiyatla iade alınır. Fiş seçilince şeritte 1 fişin kodu yazar. 2 Yalnız o fişteki ürünler, fişteki miktarı geçmeden iade alınabilir.
12 - Değişimden çıkmak için Değişim düğmesine yeniden basın; fişte ürün varsa sorulur ve fiş temizlenir.
Değişim kayıtları yazarkasaya (ÖKC) ya da POS cihazına kendiliğinden gönderilmez. Gerekirse satış detayından elle gönderin.