Mobil uygulama: sık sorulan sorular

Kullanım

Aynı hesabı birden fazla telefonda kullanabilir miyim?

Evet. Aynı e-posta ve parolayla ya da personel kodlarıyla istediğiniz sayıda telefon ve tablette giriş yapabilirsiniz; mobil ve web için cihaz sınırı yoktur.

İnternet yokken mobil uygulama çalışır mı?

Hayır, mobil uygulama her işlemi anında sunucuya gönderir; bağlantı yokken satış kaydedilmez. Bağlantı satış sırasında koparsa “Satış kaydedilmiş olabilir” uyarısı çıkar; tekrar denemeden önce Menü › Satış Raporu'na bakın. İnternetsiz çalışmanız gereken kasalarda masaüstü uygulamayı kullanın.

Uygulamayı silip yeniden kurarsam verilerim kaybolur mu?

Hayır. Veriler bulutta tutulur; uygulamayı yeniden kurup aynı hesapla girdiğinizde her şey yerinde olur.

Uygulamanın sürümünü nereden görürüm?

Eski mobil sürüme dönebilir miyim?

Hayır. Uygulamayı Google Play / App Store'dan güncel tutun. Yeni ekranda neyin nerede olduğu: Yeni arayüz rehberi.

Mobilde koyu tema var mı?

Mobil uygulamada şu an tema seçimi yoktur.

Kamera ve barkod

Kamera açılmıyor, barkod okutamıyorum.

Telefon ayarlarında BenimPOS Pro uygulamasına kamera izni verin ve uygulamayı yeniden açın. Barkodu çerçevenin içine getirin; karanlıkta fener, uzak barkodda yakınlaştırma düğmesini kullanın. Okutma internet gerektirir. Ayrıntılar: Barkod okuyucu okumuyor (Mobil sekmesi).

Barkod okuturken kamera görüntüsü ters dönüyor.

Bu durum bazı Android modellerinde görülebilir. Telefonun ekran döndürme ayarını kapatıp deneyin. Sürerse telefonun marka / modelini, uygulama sürümünü ve kısa bir ekran kaydını WhatsApp destek hattımıza gönderin.

Arka arkaya çok ürün okutmak istiyorum.

Kamera ekranında Seri Okut modunu açın; okunan her barkod fişe eklenir.

Telefona Bluetooth / USB barkod okuyucu bağlayabilir miyim?

Klavye gibi çalışan okuyucularda barkod alanına dokunup okutabilirsiniz; okuyucu sonuna Enter eklemelidir. Telefon ve tablet için ayrı bir okuyucu entegrasyonu yoktur; en sağlıklı yol kamerayla okutmaktır.

Ürün kartındaki barkodu kopyalayamıyorum.

Mobil uygulamada barkod metnini kopyalama şu an yoktur. Barkodu web panelinde ürün kartından kopyalayabilir, değiştirmek için web'deki Barkod Değiştir'i kullanabilirsiniz.

Ekran ve kayıt

Ürün eklerken Kaydet düğmesi klavyenin altında kalıyor.

Ekranda boş bir alana dokunarak ya da telefonun geri tuşuyla klavyeyi kapatın; Kaydet düğmesi görünür.

Ürün fotoğrafı yan / ters yükleniyor.

Fotoğraf, telefon kamerasının yön bilgisine göre kaydedilir. Fotoğrafı telefonu dik tutarak çekin ya da galeriden döndürüp kaydettikten sonra yükleyin.

Uygulama açılınca ciro görünüyor, açılış ekranını değiştirebilir miyim?

Açılışta gelen Özet ekranı yeni tasarımın ana sayfasıdır; açılış ekranını değiştirme seçeneği şu an yoktur. Satış için ortadaki büyük Satış Yap düğmesine dokunun.

Mobilde bazı müşterileri / ürünleri göremiyorum ya da sayılar masaüstüyle farklı.

Mobil uygulama buluttaki güncel veriyi gösterir. Masaüstünde yapılan değişiklikler, masaüstü eşitleyene kadar mobilde görünmez: Eşitleme: sık sorulan sorular. Personel girişinde yalnızca yetkili olduğunuz bölümler görünür; şubeli hesaplarda Menü › Şubeler'den doğru şubeyi seçin.

Yazdırma ve etiket

Bluetooth fiş yazıcısı bağlanmıyor ya da yazdırmıyor.

Yazıcıyı önce telefonun Bluetooth ayarlarından eşleştirin; Android'de uygulamaya Bluetooth ve Konum izni verin. Fiş ekranında Yazdır › Bluetooth yazıcı seç ile yazıcınızı seçin. Sorun sürerse eşleşmeyi kaldırıp yeniden eşleştirin ve başka bir telefonla deneyin. Ayrıntılar: Fiş yazıcısı yazdırmıyor (Mobil sekmesi).

Mobilde etiket basabilir miyim?

Ürün kartındaki Etiket yazdır simgesiyle ürünün barkod etiketini Bluetooth yazıcıdan basabilirsiniz; tasarımı sabittir. Raf etiketi tasarımı ve A4 etiket kağıdına toplu baskı için web panelini kullanın: Raf etiketi nasıl yazdırılır?.