Raporlar: sık sorulan sorular
Gün sonu raporu, KDV dağılımı, nakit kasa, alınan ödemeler, kâr neden 0 ya da eksi, eski yılların raporu, stok hareketi ve Excel çıktısı soruları.
Gün sonu, kâr, KDV, kasa ve stok raporlarıyla ilgili en çok sorulan sorular. Rapor ekranlarının adları uygulamaya göre değişir; sayfanın üstünden uygulamanızı seçin.
| Ne görmek istiyorsunuz? | Web panelinde rapor |
|---|---|
| Bugünün satışları, gün sonu | Raporlar › Günlük Rapor |
| İki tarih arası satış, kâr, kasa | Raporlar › Tarihsel Rapor |
| Hangi üründen ne kadar sattım | Raporlar › Ürünsel Rapor |
| Ürün gruplarına göre satış | Raporlar › Grupsal Rapor |
| Bir ürünün stok giriş-çıkışı | Raporlar › Stok Hareket Rapor |
| Personelin fişten sildikleri | Raporlar › Personel Hareket Raporu |
| Ne görmek istiyorsunuz? | Masaüstünde rapor |
|---|---|
| Gün sonu ve iki tarih arası satış | Raporlar › Satış Raporu |
| Hangi üründen ne kadar sattım | Raporlar › Ürünsel Rapor |
| Ürün gruplarına göre satış | Raporlar › Grupsal Rapor |
| Stok hareketi, personel hareketi | Masaüstünde yok; web panelini kullanın |
| Ne görmek istiyorsunuz? | Mobilde rapor |
|---|---|
| Gün sonu ve iki tarih arası satış | Menü › Satış Raporu |
| Hangi üründen ne kadar sattım | Menü › Ürünsel Rapor |
| Ürün gruplarına göre satış | Grupsal Rapor |
| Bir ürünün son işlemleri | Ürün kartı › Son 100 işlem |
Gün sonu, kasa ve KDV
Gün sonu raporunu nereden alırım?
Raporun altındaki kartlar günün özetidir: Nakit, POS, Açık Hesap ve Toplam; Alınan Ödemeler, Firma Ödemeleri, Giderler, Gelirler; kasada olması gereken parayı gösteren Nakit Kasa Raporu ile Kâr, Ciro ve Ürün Maliyeti.
Ayrıntılar: Günlük rapor, gün sonu ve KDV dağılımı.
KDV raporu var mı? Satışlarımın KDV dağılımını nereden görürüm?
Evet. Günlük ve Tarihsel raporda (masaüstünde Satış Raporu'nda) Toplam kartının yanındaki oka tıklayınca satışlar KDV oranlarına göre matrah ve KDV tutarlarıyla açılır. Dağılım ürünlerin KDV oranına göre hesaplanır; iadeler düşülür, etkisiz satışlar dahil edilmez. Muhasebecinize vermeden önce ürünlerinizin KDV oranlarının doğru olduğundan emin olun. Beyanname ya da muhasebe fişi üreten ayrı bir KDV modülü yoktur.
Ana sayfadaki ciro ile kasadaki para tutmuyor.
Ana sayfadaki satış ve ciro kartları yalnızca satışları gösterir; giderler ve firma ödemeleri buradan düşülmez. Kasada olması gereken nakit için raporlardaki Nakit Kasa Raporu'na bakın: nakit satışlar + müşterilerden alınan nakit ödemeler + nakit gelirler − nakit giderler ve nakit firma ödemeleri. Gün sonu kasanız tutmuyorsa satışların doğru tarihe ve doğru ödeme tipiyle kaydedildiğini, bilgisayarın tarih ve saatini kontrol edin. Kasa açılışının önceki günden devretmesi için web panelinde Profilim › Diğer Ayarlar › Kasa açılışı önceki günden devretsin'i açın.
Müşterilerden aldığım tahsilatları (veresiye ödemeleri) nerede görürüm?
Satış toplamları yalnızca satışları içerir. Müşterilerden aldığınız ödemeler raporun altındaki Alınan Ödemeler kartında ayrıca listelenir; nakit olanlar Nakit Kasa Raporu'na eklenir.
Satış Raporu'nun üstündeki Alınan ödemeler simgesi iki tarih arasındaki müşteri ödemelerini gösterir.
Gece 00:00'dan sonraki satışlar ertesi güne yazılıyor. Gün sonu saatini değiştirebilir miyim?
Hayır, gün gece 00:00'da değişir ve bu saat ayarlanamaz. Mesainiz gece yarısını geçiyorsa raporu Tarihsel Rapor'da (masaüstünde Satış Raporu'nda) başlangıç ve bitiş saatini girerek alın (ör. 09:00 – ertesi gün 03:00). Her gün için aynı saat aralığını görmek için Diğer Seçenekler › Seçili saat aralıkları'nı kullanın.
Personel ya da vardiya bazında rapor alabilir miyim? Z raporu var mı?
Tarihsel Rapor'da (masaüstünde Satış Raporu'nda) PERSONEL ve saat aralığını seçerek bir personelin vardiyasındaki nakit, POS ve açık hesap toplamlarını görürsünüz. Ayrı bir vardiya kapatma ya da Z raporu yoktur; yazarkasanın Z raporu cihazdan alınır. Personelin fişten sildiği ürünler için Personel Hareket Raporu kullanılır.
Kâr ve maliyet
Kâr neden 0 ya da eksi görünüyor?
- Kâr, ürünün alış fiyatı kayıtlıysa hesaplanır; alış fiyatı 0 olan ürünlerde kâr görünmez.
- Kâr, satış anındaki alış fiyatıyla hesaplanır. Alış fiyatını ya da alış faturasını sonradan girerseniz önceki satışların kârı geriye dönük değişmez.
- Alış fiyatı satış fiyatından yüksek girilmiş ürün eksi kâr yapar. Ürünler listesinde «alışı satışından yüksek» sıralamasıyla bu ürünleri bulun.
- Muhtelif tutarla yapılan satışlarda alış fiyatı olmadığı için kâr hesaplanmaz.
- Satıştan sonra fişten ürün iptal edilirse o ürünün kârı 0 görünebilir.
Kârı görmek için raporda Kârı göster'e basın. Ayrıntılar: Tarihsel rapor.
Kâr oranı ile kâr marjı neden farklı? Net kazanç neden eksi?
Kâr oranı kârın maliyete (alış fiyatına), kâr marjı ise satış fiyatına oranıdır; aynı satış için farklı yüzdeler verir. Net kazanç ise tüm gelirlerden tüm giderlerin (firma ödemeleri, giderler, iadeler dahil) düşülmesiyle bulunur; o gün firmaya büyük bir ödeme yaptıysanız ürün kârınız artı olsa bile net kazanç eksi görünebilir. Alış faturasını hem fatura olarak girip hem de gider yazarsanız harcama iki kez düşülür.
Toplam stok değerimi (maliyet ve satış tutarı) nereden görürüm?
Ürünler sayfasının üstündeki Özet Döküm toplam ürün sayısını, toplam stoğu, stok maliyetini ve satış tutarını gösterir.
Ürünler sayfasındaki grafik simgesi (Ürün hesap özeti) toplam stok, maliyet ve satış tutarını gösterir.
Maliyet, ürün kartlarındaki alış fiyatı × stok miktarıdır; alış fiyatı girilmemiş ürünler hesaba katılmaz.
Satış, ürün ve stok raporları
Eski satışlarımı göremiyorum. 2024 ve önceki yılların raporu 0 görünüyor.
Raporlar varsayılan olarak kısa bir tarih aralığıyla açılır; başlangıç tarihini geriye alıp tekrar listeleyin. Eski yıllara ait satışlar silinmedi, arşive devredildi: web panelinde Tarihsel Rapor'da eski bir tarih seçtiğinizde çıkan uyarıdaki bağlantıyla arşiv raporuna ulaşırsınız. Arşiv verileri mobil uygulamada tam görünmez; geçmiş yıllar için web panelini kullanın.
Hangi üründen ne kadar sattığımı nasıl görürüm?
Ürünsel Rapor her ürünün satış miktarını, tutarını ve kârını verir; grup, personel, müşteri ve firma filtresi vardır, Toplu ya da Gün Gün listelenebilir. Grupsal Rapor aynı bilgileri ürün gruplarına göre toplar. Muhtelif satışları, iadeleri ve etkisiz satışları görmek için Diğer Seçenekler'den dahil edin. Bkz. Ürünsel ve grupsal rapor.
Grupsal raporun toplamı cirom ile tutmuyor.
Grupsal rapor yalnızca bir gruba bağlı ürünlerin satışlarını toplar. Grupsuz ürünler, muhtelif tutar satışları, iadeler, iptaller, etkisiz satışlar ve fiş iskontoları toplamı farklılaştırır. Karşılaştırma için aynı tarih aralığını Tarihsel Rapor'da listeleyin.
Bir ürünün stoğu neden değişti, kime ve ne zaman sattım, hangi firmadan aldım?
Ürün kartında Ürün işlemleri › Stok hareket raporu'nu açın ya da Raporlar › Stok Hareket Rapor'da ürünü seçin; başlangıç tarihini geriye alın. Her satırda işlem türü, işlem kodu, tarih, müşteri / firma, miktar ve kalan stok görünür; işlem koduna tıklayınca fiş ya da fatura açılır. FİRMA SEÇİMİ ile bir tedarikçiden gelenleri süzün.
Stok hareket raporu masaüstünde yoktur; web panelinden bakın.
Ürün kartındaki Son 100 işlem simgesi ürünün son giriş ve çıkışlarını gösterir; tam geçmiş için web panelini kullanın.
Fiyatı kimin, ne zaman değiştirdiğini web panelinde kullanıcı menüsündeki Hareketler sayfasında görürsünüz.
Geçmiş bir tarihteki toplam stoğumu ya da aylık devir-alış-satış-kalan raporunu alabilir miyim?
Hayır. Sistem anlık stoğu tutar; geçmiş bir güne ait tüm ürünlerin stok listesi ve aylık devir raporu şu an yoktur. Ürün bazında geçmişi stok hareket raporunda görebilir, dönem satışlarını Ürünsel Rapor'dan alabilirsiniz. Belirli tarihlerdeki stok durumunu saklamak için o gün ürün listesini Excel'e aktarın.
«Etkisiz» ne demek?
Etkisiz kayıtlar kasaya, ciroya ve kazanca yansımayan işlemlerdir: «Kazanca yansımasın» ödeme tipli alış faturaları, etkisiz olarak yapılan stok düşüşleri ve sayım farkları gibi. Raporlarda satış türü filtresinden Etkisiz'i seçerek bu kayıtları ayrıca görebilirsiniz.
İptal edilen ve silinen satışları nerede görürüm?
Tarihsel Rapor'un (masaüstünde Satış Raporu'nun) Diğer Seçenekler'indeki İptal satışlar yalnızca iptal edilen fişleri listeler. Personelin fişten ürün silme, fişi tamamen silme ve satış yapmadan ekrandan çıkma işlemleri web ve mobildeki Personel Hareket Raporu'ndadır.
Yemek kartı, havale gibi ödeme tipleri raporda nerede?
Tanımladığınız her ek ödeme tipi rapor özetinde ayrı bir kartta toplanır ve satış türü filtresinden seçilebilir. Satış nakit ya da POS olarak kaydedildiyse o ödeme tipinde görünmez; satış detayından ödeme tipini düzeltebilirsiniz.
Raporları Excel ya da PDF olarak alabilir miyim?
Listelediğiniz raporu Excel İndir ve PDF İndir ile indirin; Yazdır menüsü fiş yazıcısından Özet, Detaylı ya da Yalnızca sonuç çıktısı verir.
Excel'e Aktar raporu uygulama klasöründeki Excel Dosyaları klasörüne kaydeder. PDF ve fiş yazıcısı çıktısı için web panelini kullanın. Ücretsiz sürümde masaüstünde yalnızca son 7 günün raporu görünür; kâr ve Excel lisanslı özelliktir.
Yazdır › Özet yazdır, Detaylı yazdır ya da Sadece sonuç yazdır raporu PDF olarak hazırlar; yazdırabilir ya da paylaşabilirsiniz.
Masaüstündeki rapor web'dekinden farklı.
Masaüstü raporu bilgisayardaki verilerle hazırlanır. Web ve mobilden yapılan satışların görünmesi için eşitlemenin tamamlanmış olması gerekir: ana sayfadaki Veri entegrasyonu kartında Şimdi eşitle'ye basın ve uygulamanın güncel olduğunu kontrol edin.
Masaüstünde yapılan satışlar eşitleme tamamlanınca web'e gelir. Masaüstü uygulamada Şimdi eşitle'ye basıp aynı tarih aralığını tekrar listeleyin.
Mobil uygulama web ile aynı verileri kullanır; fark varsa çıkış yapıp yeniden girin ve uygulamayı güncelleyin.
Sorun sürerse: Eşitleme sorunları.
Tüm şubelerimin raporunu birlikte alabilir miyim? Raporlar e-postama gelebilir mi?
Ana hesapta web panelindeki raporlarda ŞUBE SEÇİMİ › Tümünü seç ile ana hesap ve tüm şubelerin raporunu birlikte alırsınız. Haftalık ve aylık satış performans raporu, kritik stok ve stoğu biten ürün e-postalarını Profilim › E-Posta Tercihleri sayfasından açıp kapatabilirsiniz.