Masaüstü uyarıları: ürün, stok ve ürün grupları

Ürün kartı

"Ürün eklemek/güncellemek için ürün adını ve fiyatını yazmanız gerekmekte."

Ne demek: Ürün adı ya da fiyat boş olduğu için ürün kaydedilmedi.

Ne yapmalı: ÜRÜN ADI ve FİYAT 1 alanlarını doldurup Kaydet'e basın. Ayrıntı: Ürün ekleme.

"KDV oranı boş bırakıldı. Ürün %0 KDV ile kaydedilecek. Devam etmek istiyor musunuz?"

"KDV boş"

Ne demek: KDV alanı boş; devam ederseniz ürün %0 KDV ile kaydedilir.

Ne yapmalı: Ürünün KDV oranı varsa Hayır deyip KDV alanını (ör. 1, 10, 20) doldurun. Yazarkasa kullanıyorsanız KDV oranının cihazda tanımlı olması gerekir.

"Ürün kaydedilirken bir hata oluştu: <hata ayrıntısı>"

"Ürün kaydedilirken hata oluştu, hiçbir değişiklik kaydedilmedi: <hata ayrıntısı>"

Ne demek: Ürün kartındaki değişiklikler kaydedilmedi; ürün eski haliyle duruyor.

Neden çıkar: Bilgisayardaki veritabanına yazma sırasında bir sorun oluştu (ör. arka planda eşitleme sürüyordu).

Ne yapmalı: Birkaç saniye bekleyip işlemi tekrar deneyin; düzelmezse uygulamayı kapatıp açın. Sorun sürerse WhatsApp destek hattımıza (hafta içi 09:00–18:00) mesajın ekran görüntüsüyle yazın.

"Ürünü silmek istediğinize emin misiniz? Ürünü sildiğinizde bu ürüne ait satışlar muhtelif ürüne dönüştürülür."

Ne demek: Ürünü silmeden önceki onay sorusudur.

Ne yapmalı: Sildiğiniz ürünün geçmiş satışları raporlarda “Muhtelif Ürün” olarak kalır, ciro değişmez. Ürünü yalnızca satışta görmek istemiyorsanız silmek yerine SATIŞ EKRANINDA GÖSTER'i kapatabilirsiniz.

"Barkod değiştirme yalnız ana hesapla yapılabilir."

Ne demek: Ürünün barkodunu personel girişiyle değiştiremezsiniz.

Ne yapmalı: Yönetici (ana hesap) olarak giriş yapıp ürün kartında Barkod Değiştir'i kullanın.

"Barkod değiştirme lisansı devam eden hesaplarda kullanılabilir. Lisansınızı yenileyerek bu özelliği kullanabilirsiniz."

"Lisans gerekli"

Ne demek: Lisans süreniz bittiği için barkod değiştirme kapalı.

Neden çıkar: Barkod değiştirme geçmiş satış ve alış kayıtlarını da web'de taşıdığı için lisans gerektirir.

Ne yapmalı: Lisansınızı web panelinden yenileyin. Ayrıntı: Lisans.

"Ürün seçenekleri alınamadı: <hata ayrıntısı>"

Ne demek: Varyantlı ürünün seçenekleri (beden, renk) okunamadı.

Neden çıkar: Veritabanı o an meşgul ya da varyant bilgileri henüz eşitlenmedi.

Ne yapmalı: Birkaç saniye bekleyip işlemi tekrar deneyin; düzelmezse uygulamayı kapatıp açın. Sorun sürerse WhatsApp destek hattımıza (hafta içi 09:00–18:00) mesajın ekran görüntüsüyle yazın.

Stok ekleme

Ürün kartında ÜRÜN İŞLEMLERİ › Stok Ekle penceresinde çıkar. Ayrıntı: Stok girişi ve kritik stok.

"Eklenecek miktar alanını boş bırakamazsınız."

Ne demek: EKLENECEK STOK MİKTARI boş.

Ne yapmalı: Miktarı yazıp tekrar Stok Ekle'ye basın.

"Firma seçiniz."

Ne demek: Stok girişi için firma seçilmedi.

Neden çıkar: Stok girişi alış faturası olarak kaydedildiği için firma gerekir.

Ne yapmalı: FİRMA listesinden tedarikçiyi seçin. Firmanız kayıtlı değilse önce Firmalar'dan ekleyin.

"Ödeme tipiniz seçiniz"

Ne demek: ÖDEME TİPİ seçilmedi.

Ne yapmalı: Ödeme tipini seçin. Kasaya ve kâra yansımasını istemiyorsanız Kazanca yansımasın'ı seçin.

"Stok eklenirken hata oluştu, işlem kaydedilmedi: <hata ayrıntısı>"

Ne demek: Stok girişi kaydedilmedi; stok değişmedi.

Neden çıkar: Veritabanına yazma sırasında bir sorun oluştu.

Ne yapmalı: Birkaç saniye bekleyip işlemi tekrar deneyin; düzelmezse uygulamayı kapatıp açın. Sorun sürerse WhatsApp destek hattımıza (hafta içi 09:00–18:00) mesajın ekran görüntüsüyle yazın.

"Yeni fatura oluşturularak stok ekleme işleminiz gerçekleştirilmiştir."

Ne demek: Stok eklendi. Bu işlem arka planda bir alış faturası olarak kaydedilir.

Ne yapmalı: Bir şey yapmanıza gerek yok. Girişi Alış Faturaları › Alış faturalarınız'da görebilirsiniz; açık hesap seçtiyseniz tutar firmaya borç yazılır.

Stok eksiltme

Ürün kartında ÜRÜN İŞLEMLERİ › Stok Eksilt penceresinde çıkar.

"Düşülecek stok değeri toplam stok değerini aşamaz."

Ne demek: Düşmek istediğiniz miktar ürünün mevcut stoğundan fazla.

Ne yapmalı: Mevcut stoktan az ya da eşit bir miktar girin. Stok yanlışsa önce stok sayımı ile düzeltin.

"Satış fiyatı negatif olamaz."

Ne demek: Stok eksiltme penceresindeki satış fiyatı eksi girilmiş.

Ne yapmalı: Fiyatı 0 ya da daha büyük girin.

"Lütfen tüm alanları doldurunuz."

Ne demek: Formdaki zorunlu alanlardan biri boş.

Neden çıkar: Stok eksiltmede miktar ya da fiyat, kayıt ekranında ad, e-posta, parola gibi alanlar boş bırakıldı.

Ne yapmalı: Boş alanları doldurup tekrar deneyin.

"Geçersiz ödeme tipi."

Ne demek: SATIŞIN ÖDEME TİPİ seçilmedi.

Ne yapmalı: Ödeme tipini seçin; kasaya ve kâra yansımasın istiyorsanız Etkisiz'i seçin.

"Stok eksiltme işlemi gerçekleştirilemiyor. {Err 371 : Sales INFO}"

"Stok eksiltilirken hata oluştu, işlem kaydedilmedi: <hata ayrıntısı>"

Ne demek: Stok düşme işlemi kaydedilemedi; stok değişmedi.

Neden çıkar: Stok eksiltme bir satış kaydı olarak yazılır; bu kayıt veritabanına yazılamadı.

Ne yapmalı: Birkaç saniye bekleyip işlemi tekrar deneyin; düzelmezse uygulamayı kapatıp açın. Sorun sürerse WhatsApp destek hattımıza (hafta içi 09:00–18:00) mesajın ekran görüntüsüyle yazın.

Ürün grupları

Ürünler › Ürün Grupları sayfasında çıkar. Ayrıntı: Ürün grupları.

"Grup adı boş bırakılamaz"

Ne demek: GRUP ADI boş.

Ne yapmalı: Grup adını yazıp Grubu Kaydet'e basın.

"Lütfen silmek istediğiniz ürün grubuna çift tıklayarak seçiniz."

Ne demek: Silinecek grup seçilmedi.

Ne yapmalı: Listede gruba çift tıklayın, form düzenleme moduna geçince Grubu Sil'e basın.

"Ürün grubunun iptal edilmesi esnasında bir hata oluştu."

Ne demek: Grup silinemedi.

Neden çıkar: Veritabanına yazma sırasında bir sorun oluştu ya da grup daha önce silinmiş.

Ne yapmalı: Listeyi yenileyip tekrar deneyin. Silinen grubun ürünleri grupsuz kalır, alt grupları üst gruba dönüşür.