Лицензия филиала и право на дополнительный компьютер

Если для второго магазина, склада или автомобиля нужны отдельные остатки и выручка, создаётся аккаунт филиала, который лицензируется отдельно. Вторая и третья касса в том же магазине работают под тем же аккаунтом: в веб-панели и мобильном приложении ограничения на число устройств нет, а за использование программы для Windows на дополнительных компьютерах сейчас тоже не берут доплату.

Аккаунт и лицензия филиала

• Каждый филиал — отдельный аккаунт со своими товарами, остатками, клиентами и отчётами. Из основного аккаунта можно переключаться на филиалы и получать их отчёты вместе. Как открыть филиал: Добавление филиала и переключение между филиалами.
• Для филиала нужен другой адрес эл. почты, который ещё не использовался, — не тот, что у основного аккаунта.
• Новый филиал бесплатен в первый месяц; после этого каждый филиал лицензируется отдельно. Лицензия основного аккаунта на филиалы не распространяется.
• На годовую лицензию аккаунтов филиалов действует скидка %10. Перед покупкой запросите промокод в нашей линии поддержки WhatsApp.
• Лицензию филиала покупайте на странице «Купить лицензию», войдя с эл. почтой самого филиала.

Право на дополнительный компьютер для программы для Windows

• С тем же аккаунтом программу для Windows можно использовать на второй и третьей кассе; за дополнительные компьютеры сейчас доплата не берётся.
• Установите программу на новый компьютер и войдите под тем же аккаунтом. Если появится предупреждение «Дополнительное устройство» или «Срок лицензии дополнительного настольного устройства истёк», отправьте в нашу линию поддержки WhatsApp Ключ приложения этого компьютера (указан внизу главной страницы программы); устройство подключат бесплатно.
• Свои устройства и их статус можно увидеть в веб-панели: меню пользователя (значок из четырёх квадратов справа вверху) › страница Мои настольные устройства. В столбце Статус активации указано: бесплатное право на устройство, активно, срок истёк или «Купить». Подробнее: Мои настольные устройства и право на дополнительное устройство.
• Пока устройство не подключено, на этом компьютере можно продавать, но он не синхронизируется с веб-панелью и мобильным приложением.

Частые вопросы

У меня два магазина. Хватит одной лицензии?

Нет. Для второго магазина открывается аккаунт филиала, и филиал лицензируется отдельно (со скидкой для филиалов).

Можно отдельно вести остатки магазина и склада?

В одном аккаунте нельзя вести два отдельных остатка. Если открыть склад или автомобиль как филиал, остатки ведутся отдельно, а товары передаются перемещением товаров.

В одном магазине две кассы. Нужно две лицензии?

Нет. С тем же аккаунтом вторую кассу можно использовать без доплаты через веб-браузер или мобильное приложение. За использование программы для Windows (работа без интернета) на второй кассе сейчас тоже не берут доплату.

Как добавить второй компьютер?

Установите программу для Windows на второй компьютер и войдите под тем же аккаунтом; компьютер появится в списке «Мои настольные устройства». Если появится предупреждение о праве на устройство, отправьте в нашу линию поддержки WhatsApp Ключ приложения этого компьютера (внизу главной страницы программы); его подключат бесплатно.

Я сменил компьютер. Перейдёт ли бесплатное право на устройство на новый компьютер?

Да. Установите программу на новый компьютер и войдите под тем же аккаунтом; если право осталось за старым компьютером, отправьте в линию поддержки WhatsApp Ключ приложения нового компьютера, и бесплатное право на устройство перенесут на новый компьютер.

Как работать с аккаунтом филиала на компьютере кассы?

Войдите в программу для Windows с эл. почтой и паролем филиала. На одном компьютере одновременно открыт только один аккаунт; переключения между филиалами в программе для Windows нет.

Где посмотреть даты окончания лицензий филиалов?

В веб-панели на странице «Ваши филиалы» указаны тип лицензии и дата окончания для каждого филиала, в мобильном приложении даты окончания лицензий видны на странице Меню › Филиалы.

Я купил лицензию для основного аккаунта, а филиал пишет «лицензия закончилась».

Лицензия распространяется только на аккаунт, для которого куплена. Для филиала нужно купить лицензию отдельно. Если думаете, что купили лицензию не для того аккаунта: Я оплатил, но лицензия не появилась.

Я закрыл филиал. Что будет с остатком его лицензии?

Напишите в нашу линию поддержки WhatsApp адреса эл. почты основного аккаунта и филиала; мы рассмотрим ваш случай.