Массовое удаление данных и сброс аккаунта
Удалите все товары, клиентов, поставщиков или продажи до определённой даты либо полностью сбросьте аккаунт.
Ошибочно загруженные товары, клиентов или тестовые продажи можно удалить разом, а аккаунт — полностью сбросить. Эти действия необратимы, отменить их нельзя, поэтому для них запрашиваются пароль и код из SMS, отправленный на ваш зарегистрированный телефон.
Массовое удаление данных
На вкладке Мой профиль › Удалить мои данные есть следующие разделы:
- Удалить все товары: удаляются все карточки товаров в вашем аккаунте.
- Удалить всех моих клиентов: удаляются карточки клиентов; записи о продажах и оплатах остаются без клиента.
- Удалить всех моих поставщиков: удаляются карточки поставщиков; накладные остаются без поставщика.
- Безвозвратно удалить все мои продажи до указанной даты: удаляются продажи до выбранной даты.
В каждом разделе введите пароль, отметьте флажок подтверждения, получите код по SMS кнопкой Отправить код подтверждения, введите его и нажмите соответствующую кнопку удаления.
Сброс аккаунта
Мой профиль › Сбросить мой аккаунт безвозвратно удаляет все ваши данные и возвращает аккаунт к исходному состоянию. Нужны пароль, флажок подтверждения и код из SMS.
Перед удалением сделайте резервную копию: выгрузите товары, клиентов и отчёты в Excel. Удалённые данные не может восстановить и служба поддержки. Если код из SMS не приходит, проверьте, что зарегистрированный телефон указан верно, или напишите в нашу поддержку.
Чтобы удалить один товар, клиента или продажу, используйте вместо массового удаления страницу самой записи.
Массового удаления данных и сброса аккаунта в настольном приложении нет; выполните их в веб-панели. Данные в настольном приложении обновятся при синхронизации. Если открыть настольное приложение под другим аккаунтом, прежние данные на компьютере удалятся; перед этим приложение предупредит вас.
Массового удаления данных в мобильном приложении нет. Кнопка Удалить мой аккаунт на странице Профиль полностью и безвозвратно удаляет аккаунт; используйте её, только если хотите закрыть аккаунт.