Пожизненная лицензия на настольную программу: что входит и продление веб-панели и мобильного приложения

Пожизненная лицензия на настольную программу позволяет пользоваться только настольной программой на одном компьютере бессрочно со всеми функциями. При покупке первый год веб-панели и мобильного приложения идёт в подарок. После окончания подарочного срока настольная программа продолжает работать, а для веб-панели и мобильного приложения покупается годовая лицензия.

Что и когда доступно?

Частые вопросы

Я купил пожизненную лицензию, но приходит предупреждение «лицензия заканчивается». Почему?

Это предупреждение и SMS относятся не к лицензии на настольную программу, а к окончанию подарочного годового срока веб-панели и мобильного приложения. Дата окончания в данных лицензии (например, через год) тоже относится к этому подарочному сроку. В настольной программе на странице Настройки › Данные вашей лицензии срок пакета для настольной программы указан как «Пожизненно».

Мне больше никогда не придётся платить?

За настольную программу — да, повторной оплаты нет, обновления тоже бесплатны. Если после окончания подарочного срока вы хотите пользоваться и веб-панелью, и мобильным приложением, для них покупается годовая лицензия.

Сколько я заплачу за веб-панель и мобильное приложение?

Владельцам пожизненной лицензии предоставляется скидка %40 на годовую лицензию. Просить промокод не нужно: он присылается в напоминаниях об окончании лицензии и при открытии страницы «Купить лицензию» подставляется в поле промокода автоматически. Подробнее: Скидки и акции.

Что будет, если не продлевать веб-панель и мобильное приложение?

Вы продолжите пользоваться настольной программой без ограничений. Веб-панель остаётся доступной с ограниченными функциями бесплатной версии, а вход в мобильное приложение закрывается. Ваши данные не удаляются.

Есть ли пожизненный пакет для веб-панели и мобильного приложения?

Нет. Веб-панель и мобильное приложение доступны только по годовой лицензии.

На скольких компьютерах можно пользоваться пожизненной лицензией?

Пожизненная лицензия рассчитана на один компьютер. Если вы хотите использовать настольную программу и на второй кассе, напишите в нашу поддержку в WhatsApp: Филиалы и дополнительные устройства.

Что будет с лицензией, если я сменю компьютер?

Лицензия привязана к аккаунту, а не к компьютеру. Установите настольную программу на новый компьютер и войдите в тот же аккаунт: данные загрузятся из облака. Если право на лицензию нужно перенести на новый компьютер, отправьте в нашу поддержку в WhatsApp Ключ приложения нового компьютера (он указан внизу главной страницы настольной программы). Прежде чем отказаться от старого компьютера, убедитесь, что данные синхронизированы: Обновление и резервное копирование настольной программы.

Работает ли без интернета?

Да. Настольная программа продаёт и без интернета; когда интернет появится, данные синхронизируются с облаком. Чтобы синхронизация шла регулярно, подключайте компьютер к интернету хотя бы раз в день.

Можно ли пользоваться на Mac?

Нет. Настольная программа работает только в Windows. На Mac BenimPOS можно использовать в веб-браузере, но для этого тоже нужна годовая лицензия.

Я по ошибке купил годовую лицензию — можно ли перейти на пожизненную? Или наоборот?

В течение 14 дней после покупки можно запросить отмену и возврат: Счёт за лицензию, отмена и возврат. Пожизненную лицензию нельзя перевести в годовую. Для перехода с годовой лицензии на пожизненную напишите в нашу поддержку в WhatsApp.

Какому бизнесу подходит пожизненная лицензия?

Компаниям с одной кассой, которым не нужны права сотрудников и удалённый контроль. Если у вас работают сотрудники, вы хотите следить за продажами с телефона или пользоваться несколькими кассами, лучше подойдёт годовая лицензия: Виды лицензий и цены.